Was ist eine Fokusgruppe? Und wird Ihr Kleinunternehmen von einem profitieren?

Eine Fokusgruppe beinhaltet, dass potenzielle Käufer zusammenkommen, um etwas zu erfahren. Jedes Mitglied der Gruppe teilt dann seine Meinungen, Kritiken und andere Rückmeldungen über die Erfahrung, indem es die gleichen Fragen beantwortet, die von einem Interviewer gestellt wurden.

Eine Fokusgruppe kann ein effektiver Weg für kleine Unternehmen sein, Marktforschung als Teil der Erstellung eines Marketingplans durchzuführen. Eine Fokusgruppe kann z. B. darin bestehen, eine Gruppe potenzieller Kunden durch eine Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen zu führen und dann Fragen zu ihrer Erfahrung zu beantworten, um vor der Implementierung mehr über die Effektivität und mögliche Probleme mit der Kampagne zu erfahren.

Sie können eine Fokusgruppe selbst organisieren, verwalten und leiten oder eine Firma beauftragen, um den Prozess für Sie zu verwalten.

Wann man eine Fokusgruppe führt

Eine Fokusgruppe kann in diesen Situationen eine geeignete Marktforschungsaktivität für Ihr Unternehmen sein:

• Sie erwägen die Gründung eines neuen Unternehmens in einem Markt, der für Sie neu ist.
• Sie sind dabei, ein neues Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln und möchten während der Entwicklungsphase Input erhalten.
• Sie überarbeiten Ihren Marketingansatz und möchten eine Vorstellung davon bekommen, welche Methoden effektiver sein könnten.
• Sie können keine aussagekräftigen Daten aus anderen Marktforschungsmethoden sammeln.
• Sie sind daran interessiert, neue Ideen, Formate und Ansätze zu entdecken, an die Sie nicht gedacht haben.
• Sie möchten die Motivation hinter einer bestimmten Aktion oder Untätigkeit herausfinden.
• Es gibt eine Kommunikationslücke zwischen Ihrem Unternehmen und Ihrem Zielmarkt.

Die Vorteile von Fokusgruppen

Fokusgruppen sind eine einzigartige Möglichkeit, in die Köpfe Ihres Zielmarktes zu gelangen und Feedback zu erhalten, das sie normalerweise nicht liefern würden.

Einige der Vorteile sind:

• Die Leute können offener in ihren Antworten sein, als wenn sie direkt eine Frage gestellt haben.
• Eine Gruppeneinstellung kann die Teilnehmer dazu bringen, ihre Einsichten zu teilen.
• Sie können von Aktionen, Körpersprache und anderer nonverbaler Kommunikation lernen, wenn Sie die Gruppe beobachten können.

• Sie können sich über die Wahrnehmung informieren, die Menschen über Sie, Ihr Unternehmen und / oder Ihre Produkte und Dienstleistungen haben.
• Sie haben die Möglichkeit, Beiträge von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Perspektiven gleichzeitig zu erhalten.

Die Nachteile von Fokusgruppen

Da eine Fokusgruppe deutlich mehr Zeit, Energie und Geld benötigen kann als ein grundlegendes Einzelinterview oder eine vorformatierte Umfrage, kann es einige Herausforderungen geben. Hier sind ein paar, auf die Sie achten sollten:

• Es kann schwierig sein, genügend Personen zu finden, die in Ihre Zielgruppe passen und bereit sind, daran teilzunehmen.
• Eine Fokusgruppe kann kostspielig sein. Sie müssen einen Standort reservieren und vorbereiten und zahlen in der Regel Teilnehmer für ihre Zeit. Außerdem braucht es Zeit, um Fragen zu recherchieren, Teilnehmer zu finden und den gesamten Prozess zu planen.
• Sie müssen einen Moderator finden, wenn Sie die Fokusgruppe nicht selbst ausführen möchten. Dies kann zeitaufwendig und kostspielig sein.
• Es besteht die Gefahr, dass das Thema nicht thematisiert wird, wenn die Teilnehmer frei miteinander konferieren können.
• Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Voreingenommenheit oder die Ihres Moderators die natürlichen Ergebnisse nicht verändern.

Marktforschung ist ein entscheidender Teil der Planung von Kleinunternehmen. Wenn der Nutzen die Nachteile in Ihrer Situation überwiegt, kann eine Fokusgruppe eine der effektivsten Marktforschungsaktivitäten sein, die Sie unternehmen können, um mehr über Ihren Markt und den besten Weg, diese zu erreichen, zu erfahren.