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Neue Forschungsergebnisse zum Online-Shopping zeigen, dass es wahrscheinlicher ist, dass Menschen einen Kauf tätigen, wenn sie auf einem Tablet oder einem Gerät mit Touchscreen einkaufen. Touchscreens ermutigen Verbraucher, mehr zu kaufen. Warum das? In diesem Artikel wird untersucht, welchen Einfluss das Einkaufen auf mobilen Geräten auf den Kaufpfad hat.
Online-Kaufverhalten wird durch Geräteschnittstellen beeinflusst
Forscher haben die Rolle von Berührung in Marketing und Vertrieb seit Jahren untersucht.
Die Einführung von Touchscreens und Touchpads hat den Umfang der Forschung über den Einfluss von berührenden Produkten auf das Kaufverhalten erhöht. Verbraucher reagieren möglicherweise nicht auf alle Arten von berührungsbasierten Schnittstellen.
Beträchtliche Forschung konzentriert sich auf die Präferenzen der Verbraucher für verschiedene s und Marketingstrategien. Da das Feld neu ist, beginnen die Forscher erst jetzt zu erforschen, wie die neuen Schnittstellen, die Verbraucher verwenden, ihre Kaufentscheidung beeinflussen. Wissenschaftler schätzen, dass diese Forschungsrichtung genauso wichtig sein könnte wie die Forschung über den Inhalt und das Erscheinungsbild von Anzeigen und Online-Shopping.
Aktuelle Forschungsergebnisse zeigen, dass Konsumenten beim Online-Shopping ihre Wahrnehmungen über die Displays auf ihren Bildschirmen filtern müssen. Verbraucher reagieren auf visuelle oder taktile Attribute der Schnittstellen, die auf den Bildschirmen ihrer Geräte angezeigt werden. Wenn Verbraucher einkaufen, fungiert die Schnittstelle als Linse.
Ihre Touch-basierten Geräte tragen dazu bei, dass die Verbraucher mehr Wert auf Produkte legen, als wenn sie dieselben Produkte auf einem herkömmlichen, mausgesteuerten Desktop-Computer sehen.
Berührungsbasierte Schnittstellen sind für das Marketing auf verschiedene Weise wichtig:
- Wenn Sie ein Produkt vor dem Kauf berühren, erhöht sich das Gefühl des Besitzers.
- Das wahrgenommene psychologische Eigentum vergrößert den Endowment-Effekt .
- Endowment-Effekt = Personen schätzen einen Gegenstand ab dem ersten Moment des Besitzes höher ein.
- Touch-basierte Interfaces interagieren mit den Haptiken von Produkten.
Was ist der Endowment-Effekt?
Objekte scheinen mit höherem wahrgenommenem Wert ausgestattet zu sein, sobald sie etwas werden, das jemandem gehört. Das ist es, was mit dem "Endowment-Effekt" gemeint ist. Dieses Gefühl erhöhten Werts ist unabhängig von der Zeitdauer, die ein Objekt besessen ist. Der Dotierungseffekt hängt möglicherweise nicht einmal mit dem tatsächlichen Geldwert des Gegenstands zusammen. In Laborstudien teilten die Leute Dinge mit, die ihnen vor wenigen Augenblicken gegeben worden waren. In der Tat wurden die Probanden gefragt: "Wie viel möchten Sie für den Name des Artikels?" und schrieb den Dingen so hohe Werte zu, dass sie geradezu lächerlich wurden.
Was sind Haptiken? Produkthaptik ist Ihr nächster neuer bester Freund
Haptik hap-tiks Nomen, (verwendet mit einem Singularverb)
1. Der Zweig der Psychologie, der Informationen untersucht, die über die Haut wahrgenommen werden (kutane Sinnesdaten).
Jetzt, wo Sie es wissen:
Wie übersetzt sich diese Information zu Eigentümern von kleinen Unternehmen oder Heimunternehmen, die online verkaufen möchten?
- Gear bis zu M obile Digitalgeräte-Apps - Wenn Sie eine E-Commerce-Website haben, diese jedoch nicht für mobile Apps konfiguriert ist, beachten Sie die nächsten Schritte. Nehmen Sie an einem kommerziellen E-Commerce-Verkaufsprojekt teil. Oder stellen Sie einen Programmierer ein, um Anwendungen für den Verkauf Ihrer Produkte auf mobilen Geräten zu entwickeln.
- Konfigurationen, die Touch ermutigen - Wenden Sie sich an einen Entwickler, um Optionen auf Ihren Webseiten zu erkunden, die Verbraucher dazu animieren, ihre Touchscreens zu verwenden, um die Bilder der von Ihnen verkauften Artikel zu manipulieren. Verbraucher sollten in der Lage sein, Bilder zu vergrößern und Bilder zu rollen, um verschiedene Aspekte der Projekte hautnah zu sehen. Die Idee besteht darin, Verbraucher dazu zu bringen, die gleichen Aktionen beim Einkaufen zu tätigen, die sie normalerweise machen, wenn sie ihre Smartphones oder iPods verwenden.
- Verwenden Sie die Sprache, die Berührungen hervorruft - Wenn Ihr Budget die Entwicklung anspruchsvoller Apps nicht zulässt, peppen Sie Ihren Website-Inhalt mit einer ansprechenden Sprache auf. Die Forschung an Touch-basierten Schnittstellen zeigt, dass Konsumenten, die sich vorstellen können, ein Produkt zu berühren, das gleiche Gefühl des Besitzes erfahren. Wenn Konsumenten einen Gegenstand berühren, erfahren sie ein besitzergreifendes Gefühl, das den Endowment-Effekt erzeugt.
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