Wie man internes Branding meistert

Wir verbringen Tage und manchmal sogar Wochen oder Monate damit, unsere "Marketingbotschaft" zu entwickeln. Wir untersuchen und experimentieren mit Taglines und Logos. Es ist nicht ungewöhnlich, dass wir stundenlange Überstunden bei der Bestimmung unserer Unternehmensfarben verbringen, bevor wir losziehen. Es gibt jedoch einen Bereich, der in der Planungsphase eines neuen Unternehmens oder der Umstrukturierung eines alten Unternehmens fast immer vergessen wird. Dieser Bereich beinhaltet das Training von Mitarbeitern, um unsere Botschaft und Marke zu verstehen und zu reflektieren.

Beginnen Sie mit Ihrem Personal

Marketing beginnt von innen nach außen. Glauben Ihre Mitarbeiter an Ihr Produkt und die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen? Stehen sie 100 Prozent hinter dir in der Mission deiner Marke? Lebt er deine Marke? Es ist wichtig, dass Ihre Mitarbeiter über die neuen Initiativen und Strategien informiert werden, die in Ihrem Unternehmen stattfinden. Es kann schädliche und sogar ernsthafte Folgen haben, wenn Ihre Mitarbeiter nicht in der Lage oder nicht bereit sind, Ihre Marketing-Bemühungen zu unterstützen.

Synchronisieren Sie Ihre Markenpersönlichkeit, Werte und Unternehmenskultur

Wie können Sie Ihre interne Branding-Kampagne in Ihrem Unternehmen beginnen? Ihr Marketing-Team sollte eng mit Ihrem Personal-Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die gemeinsamen Werte Ihres Unternehmens sowohl intern als auch extern übereinstimmen. Es geht nicht nur darum, wie sich Ihre Mitarbeiter Ihrem Zielmarkt nähern, sondern wie sie miteinander arbeiten.

Bringen Sie Ihre Mitarbeiter hinter Ihre Marke

Richten Sie Ihre Kriterien für die Rekrutierung und Belohnung von Mitarbeitern nach den Kriterien des Markenwerts aus.

Suchen Sie nach den richtigen Fähigkeiten und Fähigkeiten, die Ihr Markenversprechen effektiv repräsentieren. Und übersehen Sie nicht den Wert von "Werbegeschenken". Mach sie zu Gläubigen. Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter mit einem persönlichen Vorgeschmack auf das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie verkaufen, und entwickeln Sie eine Affinität dazu. Wenn Menschen an ein Produkt oder eine Dienstleistung glauben, werden sie enthusiastischer für den Verkauf.

Stärkung und wiederholte Erklärung von Markenwerten und Verhaltensweisen

Nutzen Sie Ihre interne Kommunikation, um die Werte und Verhaltensweisen zu stärken und zu erklären, die Ihr Markenversprechen widerspiegeln. Tun Sie dies fortlaufend, bis sie zur zweiten Natur werden, aber gehen Sie eine schmale Linie. Sie wollen nicht, dass Ihre Angestellten die Augen verdrehen und Sie abschalten, wenn sie "die Rede" hören. Ändern Sie es ein wenig oder verwandeln Sie es stattdessen in eine Geste, z. B. ein Daumen hoch. Sie werden deinen Punkt bekommen. Verwenden Sie es unter anderen Umständen, aber traben Sie es nicht vor Kunden oder Kunden aus. Sie erreichen sie auf andere Weise.

Das Endergebnis

Wenn Sie der Meinung waren, dass der Prozess der Einbeziehung Ihrer Mitarbeiter nicht wichtig zu berücksichtigen ist, sollten Sie Folgendes berücksichtigen: Ihre Mitarbeiter treffen, grüßen und unterstützen Ihre Kunden auf viele verschiedene Arten und nach ihren eigenen Stilen und Persönlichkeiten die ganze Zeit.Sie sind das Gesicht Ihrer Marke. Binden Sie Ihre Mitarbeiter von Anfang an ein und fördern Sie individuelle Inputs. Nutzen Sie Ihre Mitarbeiter als Fokusgruppe - denn wer kennt Ihre Klientel besser als sie? Auf diese Weise erhalten Sie nicht nur Unterstützung von Ihren Mitarbeitern, sondern Sie erhalten möglicherweise sogar Einblicke und Ideen, die Sie sonst vielleicht nicht berücksichtigt hätten. Ihre Mitarbeiter können eine Ihrer größten Stärken sein, also greifen Sie auf sie zu.

Übersehen Sie sie nicht.