Wie man lästige Angewohnheiten und Probleme von Angestellten bekämpft

Haben Sie jemals mit einem Angestellten zusammengearbeitet, der eine schlechte Körperhygiene, übelriechende Kleidung oder Atemprobleme hatte oder eine lästige persönliche Angewohnheit hatte, zum Beispiel Klickgeräusche zu machen? Oder schlimmer, der Angestellte trinkt am Abend stark und verströmt dann den Geruch von Alkohol, oft vermischt mit dem ebenso stinkenden Geruch von Kaffee und Zigaretten, den ganzen Tag bei der Arbeit?

Oder, am schlimmsten auf der Liste der herausforderndsten Themen, der Atem und die Poren des Mitarbeiters verströmen ein würziges Aroma, das krank macht; Die Kleidung des Angestellten ist sauber, aber er oder sie scheint selten zu baden, und Sie sind sich sicher, dass das Aussprechen kulturell unempfindlich wäre.

Willkommen bei den Arbeitskollegen Situationen aus der Hölle.

Beginnen Sie Ihre Vorbereitung, indem Sie Wie man eine schwierige Konversation hält lesen, um erste Einblicke in diese anspruchsvollen Diskussionen zu erhalten. Integrieren Sie dann diese neuen Tipps, wie Sie schwierige Unterhaltungen in Ihren Feedback-Ansatz integrieren können.

Weitere Tipps für das Halten schwieriger Konversationen

• Beginnen Sie mit einem sanften Ansatz, um den Mitarbeiter locker zu machen, aber schlagen Sie nicht um den heißen Brei herum. Die Ängstlichkeit des Angestellten ist bereits himmelhoch und macht mehr Smalltalk, während er auf die schlechten Nachrichten wartet, grausam ist. Sobald Sie ihm gesagt haben, dass Sie ein schwieriges Thema besprechen möchten, gehen Sie direkt zum Thema Ihrer schwierigen Konversation.
• Teilen Sie dem Mitarbeiter direkt mit, wie das Problem ist, wie Sie es wahrnehmen. Wenn Sie über das Problem sprechen oder die Auswirkungen des Problems zu sehr abmildern, kann es vorkommen, dass der Mitarbeiter niemals erhält, so dass das Problem ernst ist. Wenn Sie das Problem als "einige unserer Mitarbeiter tun das Folgende" beziehen, wird der Mitarbeiter möglicherweise nie verstehen, dass Sie ihn meinen.

• Wenn möglich, hängen Sie das Feedback an ein geschäftliches Problem an. Dies ist keine persönliche Vendetta; Das schwierige Gespräch hat einen direkten Geschäftszweck. Vielleicht möchten andere Mitarbeiter nicht an seinem Team teilnehmen und Sie haben den Mangel an Freiwilligen bemerkt.
  Vielleicht beeinflusst sein Auftreten die Wahrnehmung der Kunden über die Qualität der Produkte der Organisation. Vielleicht hat ein irritierender Manierismus einen Kunden veranlasst, einen anderen Vertriebsmitarbeiter anzufordern. Machen Sie den geschäftlichen Zweck der Konversation klar.
• Sie müssen dem Mitarbeiter auch mitteilen, dass nicht nur das Verhalten das Unternehmen und die Mitarbeiter des Mitarbeiters beeinflusst, sondern auch die Karriere des Mitarbeiters beeinflusst. Sprechen Sie die Auswirkungen, die Sie glauben, dass das Verhalten auf die potenziellen Beförderungen, Gehaltserhöhungen, Karrieremöglichkeiten und Beziehungen am Arbeitsplatz wirkt, direkt aus.
• Die Schulung Ihres gesamten Personals ist keine angemessene Lösung. Ich erhalte häufige E-Mails, in denen ich gefragt werde, ob eine Trainingslösung in diesen Fällen angemessen ist.Die Manager, die schreiben, schlagen vor, dass sie ein Seminar zur Pflege und Professionalität für alle Mitarbeiter zur Verfügung stellen.
  Der Mitarbeiter mit dem Problem wird die Nachricht über das Training erhalten. Es wird nicht passieren. Der Mitarbeiter mit dem Problem wird nicht bekommen, was Sie ihm sagen, und Sie werden unzählige andere Trainingseinheiten unterzogen haben, die sie nicht brauchten. Ich bin nicht gegen Professionalismus-Training, Dresscode-Training und ähnliche Aktivitäten. Ich habe sogar eine Modenschau gesponsert, um angemessene Business-Casual-Kleidung zu demonstrieren.
  Ich bin gegen die Ausbildung, um die persönlichen Probleme von Individuen zu korrigieren. Der schlimmste Vorschlag, den ich in letzter Zeit gesehen habe? Trainieren Sie nur die Personen, die von den Organisationsmitgliedern wahrgenommen werden, um das Problem zu haben. Das ist beleidigend und diskriminierend. Beheben Sie das Problem mit dem Mitarbeiter - individuell.
  Seien Sie sensibel für die Tatsache, dass verschiedene Kulturen unterschiedliche Normen und Standards für Aussehen, Bad und Kleidung haben. Ich würde diese Diskussion wahrscheinlich dem Vorgesetzten des Mitarbeiters überlassen, aber Ihr Arbeitsplatz ist berechtigt, die Mitarbeiter zu bitten, sich an die kulturellen Standards des Arbeitsplatzes zu halten, an dem der Mitarbeiter arbeitet. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Nichtübereinstimmung mit dem Standard die Harmonie und Produktivität Ihres Arbeitsplatzes beeinträchtigt.
• Seien Sie auch sensibel gegenüber den unterschiedlichen Koch- und Essgewohnheiten. Eine Frau hat mir vor kurzem anvertraut, ihre Mitschüler hätten sie ausgelacht und sich über sie lustig gemacht, weil sie immer nach Curry und Knoblauch und anderen scharfen Gewürzen roch.
• Als berufstätiger Erwachsener hat sie die Menge an Gewürzen beim Kochen abgeschwächt, aber sie wurde jahrelang durch die Gedankenlosigkeit verletzt. Verdammt, mein Vater pflegte sich regelmäßig zu beklagen, dass ich nach Knoblauch roch, und er meinte es nicht als Kompliment; er liebte Knoblauch nicht, und ich bin es. Wenn ein Mitarbeiter wiederholt versucht hat, ein Hygieneproblem wie Mundgeruch zu korrigieren und keinen Fortschritt erzielt hat, schlägt
  vor, dass der Mitarbeiter einen Arzt aufsuchen muss, damit er feststellen kann, ob eine zugrunde liegende Erkrankung das Problem verursacht. Ihre Rücksichtnahme könnte das Leben eines Angestellten retten.
• Schließlich, wenn Sie der Vorgesetzte des Mitarbeiters sind, schulden Sie es dem Mitarbeiter, das schwierige Gespräch zu führen.
• Insbesondere, wenn andere Mitarbeiter sich bei Ihnen beschwert haben, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass wenn Sie das schwierige Gespräch nicht führen, die Mitarbeiter des Mitarbeiters dies tun werden. Und sie halten die Konversation möglicherweise nicht effektiv mit dem Ziel, Peinlichkeit und Unbehagen zu minimieren. Eine Flasche Deodorant könnte auf dem Schreibtisch des Mitarbeiters auftauchen. Seife wurde in Mitarbeiterpostfächer meiner Kundenfirmen platziert. Auch in Briefkästen und auf Stühlen wurden böse Notizen hinterlassen. Keine dieser Maßnahmen trägt zu einem harmonischen Arbeitsplatz bei. Darüber hinaus kann der Arbeitnehmer den Arbeitgeber berechtigterweise belasten, dass Belästigung und eine feindselige Arbeitsumgebung vorhanden sind.
  Sorgen Sie genug für den Mitarbeiter und Ihren produktiven, harmonischen Arbeitsplatz, um das schwierige Gespräch zu halten.
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