Kontakt zu Starbucks CEO Kevin Johnson

Was ist der beste Weg, um eine Nachricht direkt an den Chef von Starbucks Coffee Shops zu senden, wenn Sie mit einer Beschwerde, einem Kompliment oder einer Idee fertig werden wollen?

Kunden, Investoren und Mitarbeiter von Starbucks haben oft etwas, was sie gerne über das Unternehmen oder ihre Erfahrungen in Starbucks-Geschäften sagen würden. Sie möchten wissen, dass ihre Botschaft - entweder positiv oder negativ - den CEO, Kevin Johnson, erreicht hat, ohne sich in der Bürokratie des Unternehmens zu verlieren.

Kevin Johnson macht es möglich.

Über Kevin Johnson

Johnson übernahm im April 2017 die Starbucks-Zügel des früheren CEO Howard Schultz. Er war seit 2009 im Starbucks Board of Directors tätig, und er war als President und Chief Operating Officer seit März 2015. Howard Schultz ist jetzt Vorstandsvorsitzender von Starbucks.

Johnson war im Board of Directors von Juniper Networks tätig, bevor er zu Starbucks wechselte. Er hat einen Bachelor-Abschluss in Wirtschaftskommunikation von der New Mexico State University und eine langjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung und Unternehmensberatung. Er verbrachte 16 Jahre bei Microsoft. Bis heute hat er das Ziel von Starbucks, menschliche Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern zu pflegen, umfassend angenommen.

Johnson findet auch Zeit, um der Gemeinschaft etwas zurückzugeben. Er arbeitet aktiv mit Catalyst zusammen, einer gemeinnützigen Organisation, die Frauen in Unternehmen unterstützt, sowie mit Youth Eastside Services, einer Organisation, die Jugend- und Familienberatung in Seattle anbietet.

Er sagt, dass er leidenschaftlich ist über "die Millionen von Interaktionen, groß und klein, die jede Woche zwischen Partnern und Kunden stattfinden." Ja, Starbucks betrachtet seine Mitarbeiter als Partner.

Sie können eine Nachricht direkt an Kevin Johnson senden, indem Sie diese E-Mail-, Telefon- und Postanschrift verwenden.

Telefonnummer zu nennen Kevin Johnson

• 206-447-1575

Faxnummer für Kevin Johnson

• 206-682-7570

Physikalische Adresse, um Mail direkt an Kevin Johnson zu senden

• Starbucks Coffee Unternehmen
  • 2401 Utah Avenue South
  • Seattle, WA 98134-1436

Kontaktaufnahme mit Kevin Johnson durch Social Media

Starbucks ist sowohl für seine hohen Standards im Kundenservice als auch für sein vorbildliches Social-Media-Engagement bekannt. Nachricht an Kevin auf den Twitter- oder Facebook-Konten von Starbucks wird wahrscheinlich eine Antwort erhalten.

Warum CEOs für ihre Kunden zugänglich sind

Es ist leicht zu verstehen, warum "Prominente CEOs" nicht direkt mit der großen Anzahl von Kunden kommunizieren möchten, die jeden Tag mit ihrem Unternehmen in Kontakt kommen. Wenn ein CEO den ganzen Tag mit Einzelkunden zu tun hat, die Beschwerden, Lob, Anregungen oder Fragen haben, bleibt keine Zeit mehr für Dinge wie die Führung der globalen Geschäfte eines Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmens.

Ungeachtet der offensichtlichen Gründe, warum ein weltbekannter CEO wie Kevin Johnson keinen direkten öffentlichen Kontakt wünscht, gibt es ein paar Gründe, warum er erreichbar sein möchte, einschließlich der Nachfrage der Kunden nach Transparenz und Zugänglichkeit. Direkte Kommunikation entmutigt auch den öffentlichen Rundfunk von Themen, die Starbucks lieber leise auflösen würde.

Denken Sie darüber nach - werden Sie wahrscheinlich Ihre Beschwerde oder Beschwerde im Internet veröffentlichen, wenn der CEO des Unternehmens bereit ist, Sie zu hören und das Problem zu lösen? Warum nicht direkt an die Spitze gehen, wenn der CEO die Tür offen lässt?