Cigna Versicherungsgesellschaft Rückblick

Firmenübersicht

Cigna ist ein globaler Gesundheitsdienstleister mit Hauptsitz in Bloomfield, Connecticut. Es beschäftigt weltweit mehr als 35.000 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern mit einem Jahresumsatz von über 32 Milliarden US-Dollar. Jährlich steuert das Unternehmen mehr als 11 Millionen US-Dollar für gemeinnützige Organisationen bei.

Die Gesellschaft wurde 1982 als Ergebnis der Fusion der INA Corporation und der Connecticut General Corporation gegründet.

Sowohl INA als auch Connecticut General Life Insurance Company waren alte und anerkannte Firmennamen in der Versicherungsbranche. Die Versicherungsgesellschaft von Nordamerika (INA) wurde 1792 gegründet und die Connecticut Allgemeine Lebensversicherungsgesellschaft (CG) wurde 1865 gegründet.

Tochtergesellschaften von Cigna schließen ein:

• Connecticut Allgemeine Lebensversicherungsgesellschaft
• Cigna Lebens- und Lebensversicherungsgesellschaft
• Lebensversicherungsgesellschaft von Nordamerika
• Cigna Lebensversicherungsgesellschaft von New York

Durch die Tochtergesellschaften von Cigna, die Verbraucher kann medizinische, zahnmedizinische, Lebens-, Unfall- oder Invaliditätsversicherungsprodukte und andere damit verbundene Dienstleistungen erwerben. Cigna ist ein börsennotiertes Unternehmen an der New York Stock Exchange unter dem Symbol CI . Es ist auch ein S & P 500 Unternehmen.

Finanzielle Stärke und Kundenservice-Ratings

Cigna Insurance und ihre Tochtergesellschaften haben von diesen Spitzenversicherungs-Ratingagenturen die folgenden Finanzkraft-Ratings erhalten:

• A. M. Best - "A Excellent"
• Moody's Investorenservice - "A1 Mittelhoch-Rating mit niedrigem Kreditrisiko"
• Standard & Poor's (S & P) - "AA- Sehr Stark"
• Fitch - "A + Strong "

Verbraucherberichte. org hat Cigna mit 84 von 100 Punkten bewertet. Die Rangliste basiert auf der Zufriedenheit der Verbraucher sowie der Leistung bei der Vorbeugung und Behandlung von allgemeinen Bedingungen.

Cigna betreibt außerdem ein nationales Callcenter, das den Mitgliedern 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche zur Verfügung steht. Dieses Call-Center wurde vier Jahre in Folge von J. D. Power & Associates mit einem Kundenservice ausgezeichnet.

Better Business Bureau Rating

Cigna hat ein "A +" Rating mit der BBB. Es ist nicht akkreditiert, hat aber eine Akkreditierung beantragt und wird derzeit überprüft. Die BBB-Erklärung besagt, dass Cigna den BBB Code of Business Practices im Rahmen seiner ersten Überprüfung erfüllt hat, aber die endgültige Genehmigung durch das BBB Board of Directors noch erforderlich ist. Es gibt insgesamt 26 Kundenbewertungen (24 negativ und 2 neutral). Das Unternehmen hat eine Gesamtpunktzahl von 3. 73 von 5 Sternen. Es gibt insgesamt 413 Kundenreklamationen: Probleme mit Produkt / Dienstleistung (270); Garantie- / Gewährleistungsfragen (2); Lieferprobleme (16); Fakturierungs- / Inkassofragen (109) und Werbung / Verkauf (16). Von den 413 Beschwerden wurden 84 zur Zufriedenheit des Kunden geklärt.

Krankenversicherungsprodukte und -optionen

Durch Cigna und ihre Tochtergesellschaften haben Sie die Wahl zwischen vielen verschiedenen Arten von Krankenversicherungspolicen und -dienstleistungen. Sie können erhebliche Einsparungen erzielen, wenn Sie ihre PPO-Anbieter (Preferred Provider Organization) in Anspruch nehmen. HMOs (Health Care Organization Health Insurance Plan) und HSAs (Health Care Savings Accounts) sind ebenfalls verfügbar.

Wenn Sie einen traditionellen Versicherungsplan bevorzugen, ist dies auch über den Plan "Offenes Netzwerk" möglich. Hier sind einige der Versicherungen und Dienstleistungen zur Verfügung:

• Medical
• Dental
• Supplemental
• Verhaltensgesundheit
• Apotheke
• Vision Care
• Vorteile
• Gesundheitscoaching
• Management
• Gruppenlebens-, Unfall- und Invalidenversicherung

Wenn Versicherungsnehmer myCigna registrieren und nutzen. com, sie haben Zugang zu sehen und Rechnungen online zu bezahlen, anzeigen Ansprüche Status und Details, Anbieter und Zugang und Versicherungsausweis zu finden. Diese Funktion steht Mitgliedern auch als mobile Anwendung zur Verfügung.

Pro und Contra

Pro

Cigna ist eine finanziell solide Versicherungsgesellschaft und hat viele Gesundheitspläne, um Ihren einzigartigen Gesundheits- und Lebenssituationsbedürfnissen zu entsprechen. Es verfügt über ausgezeichnete Finanzstärke Ratings unter den Top-Versicherungen Rating-Organisationen sowie ausgezeichnete Kunden-Service-Ratings von J. D.

Power & Associates.

Es verfügt über ein umfangreiches Ärztenetz von mehr als 500.000 sowie über 8.000 teilnehmende Krankenhäuser. Über 70.000 Zahnärzte sind national im Betreuungsnetzwerk des Anbieters tätig. Ihre Website ist umfassend und leicht zu navigieren. Es ist keine Überweisung erforderlich, um einen Out-of-Network-Gesundheitsdienstleister zu sehen, obwohl Sie einen höheren Rabatt erhalten, wenn Sie einen Arzt im Netzwerk verwenden. Einige Pläne bieten Co-Pay und niedrige Selbstbeteiligungsoptionen. Cigna hat ein nationales Callcenter, das rund um die Uhr geöffnet ist.

Cons

Nicht alle Formen der Zusatzkrankenversicherung wie die Visionsversicherung können mit der Grundversicherung kombiniert werden.

Kontaktinformationen des Unternehmens

Wenn Sie mehr über die von Cigna bereitgestellten Krankenversicherungsprodukte erfahren möchten, besuchen Sie die Website von Cigna oder rufen Sie 1-800-243-6998 an.