Video: Amica: Best Overall Car Insurance Company 2024
Wenn Sie nach einer Versicherungsgesellschaft suchen, die groß genug ist, um finanziell stabil zu sein, aber auch starke Bewertungen im Kundenservice hat, kann Amica Mutual Insurance Company das Unternehmen sein, nach dem Sie suchen. Es ist eines der ältesten Autoversicherungsunternehmen in Amerika. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit ist Amica im Besitz der Versicherungsnehmer. Es wurde 1907 von A. T. Vigneron gegründet. Er gründete das Unternehmen auf den Gedanken, Versicherungen für bevorzugte Risiken zu schreiben und niedrigere Selbstversicherungsraten anzubieten.
In den frühen 1900er Jahren wurde die Autoversicherung wegen der Explosionsgefahr für die Autobesitzer sehr wichtig.
Als das Unternehmen erfolgreicher wurde, fügte es zusätzliche Versicherungslinien hinzu: Eigenheimversicherung 1956, Haftpflichtversicherung 1970 und Lebensversicherung 1973. Der Hauptsitz befindet sich in Lincoln, RI. Der Schwerpunkt der Versicherungsprodukte des Unternehmens liegt auf den Haftpflichtversicherungen für Kraftfahrzeuge, Eigenheimbesitzer, Schiffsversicherungen und persönliche Haftpflichtversicherungen.
Zu den Schlüsselpersonen in der Organisation gehören Robert A. DiMuccio, Präsident und CEO; James Loring, CFO; und Vince Burks, SVP Unternehmenskommunikation. Amica verfügt über Vermögenswerte von mehr als 4 Milliarden US-Dollar mit mehr als einer Million Policen. Zu seinen Tochtergesellschaften gehören: Amica Life Insurance Company , Amica General Insurance Agency von CA, Inc . , Amica Lloyds aus Texas, Inc . , Amica Sach- und Unfallversicherungsgesellschaft und Amica General Agency, Inc .
Das Unternehmensleitbild legt den Schwerpunkt auf den Kundenservice, der besagt, dass die "Kunden immer an erster Stelle stehen. "Amica ist in der Versicherungsbranche einzigartig, weil es eines der wenigen großen Unternehmen ist, das im Bereich Kundenservice noch immer einen hohen Stellenwert hat.
Amica vertreibt keine Versicherungsprodukte über Direktversicherungsagenten.
Vielmehr können Kunden eine örtliche Niederlassung anrufen, per E-Mail oder besuchen, um eine Police zu kaufen. Sie werden es nicht mit einem Mittelsmann zu tun haben, wenn Sie eine Versicherungspolice von Amica kaufen, werden Sie direkt mit der Versicherungsgesellschaft zu tun haben. Das Unternehmen verfügt über 40 lokale Niederlassungen und beschäftigt mehr als 3.000 Mitarbeiter. Das Unternehmen hat sich bemüht, die neueste Technologie in seine Systeme für Forderungsmanagement und Abrechnung zu integrieren, was eine größere Effizienz bei der Bedienung seiner Kunden ermöglicht.
Financial Strength Ratings und Unternehmensauszeichnungen
Die Amica Mutual Insurance Company genießt einen ausgezeichneten Ruf bei Ratingagenturen wie A. M. Best und J. D. Power & Associates. Das Hauptaugenmerk des Unternehmens liegt offenbar auf dem Kundenservice, der Jahr für Jahr hohe Platzierungen erreicht. In der Tat hat J. D. Power & Associates dieses Unternehmen seit elf Jahren mit der höchsten Kundenzufriedenheit bewertet.A. M. Best gibt der Firma das Ranking von "A ++" Superior. Das Unternehmen wurde auch für die Jahre 2006 und 2008-2012 in die Top 50 Liste des Bezirks aufgenommen. Versichern. com hat Amica 2012 mit dem People's Choice Award ausgezeichnet.
Better Business Bureau Rating
Amica Mutual ist ein BBB-akkreditiertes Unternehmen mit der Bewertung "A +. "Die Firmendatei wurde 1957 eröffnet und im selben Jahr akkreditiert.
Amica Mutual hat eine Gesamtpunktzahl von 4 von 5 Sternen basierend auf 53 Kundenrezensionen. Es gibt insgesamt 53 Kundenrezensionen; 40 negativ, 2 neutral und 1 positiv. In diesen Kategorien sind 79 Kundenreklamationen aufgeführt: Probleme mit Produkt / Dienstleistung (45); Garantie- / Gewährleistungsfragen (1); Lieferprobleme (1); Abrechnungs- / Inkassofragen (26) und Werbe- / Verkaufsfragen (6). Von den 79 Beschwerden wurden 22 zur Zufriedenheit des Kunden geklärt.
Pros
- Hoch bewertet von AM Best, JD Powers & Associates und anderen Ratingagenturen für Versicherungen
- Erhaltet kontinuierlich Kundenservicepreise Jahr für Jahr
- Kunden loben in den Bereichen Kundenservice und Schnelligkeit bei der Bezahlung Ansprüche
- Verschiedene Zahlungsoptionen für Kunden verfügbar
Nachteile
- Einige Beschwerden von Kunden über die Bearbeitung von Schadensfällen
- Berichte über Prämienerhöhungen ohne Erklärung
- Wenige örtliche Niederlassungen oder Vertreter für Serviceanbieter
Kontakt Informationen
Um mehr Informationen über die Produkte der Amica Mutual Insurance Company zu erhalten oder um ein Angebot zu erhalten, können Sie die Amica Website besuchen oder (800) 242-6422 anrufen. Sie können auch das Kontaktformular verwenden oder ein lokales Büro über Amicas Office Locator auf der Website finden. Es gibt 40 lokale Büros in den Vereinigten Staaten, um Ihre Versicherungsbedürfnisse zu erfüllen.
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