Video: Neu als Führungskraft: Die 5 besten Tipps. Mitarbeiterführung, Antrittsrede, Führungsstil // Wehrle 2025
Seien wir ehrlich, selbst die besten Mitarbeiter brauchen manchmal Coaching. Coaching in seiner reinsten Form soll Ihnen als Retail Manager helfen, das Beste aus Ihren Retail-Mitarbeitern herauszuholen. Sie brauchen einen regelmäßigen Coaching-Rhythmus, nicht weil der Mitarbeiter schlecht ist, sondern um ihm ständig zu helfen.
Hier sind fünf Tipps, die Ihnen helfen, Ihr Bestes zu geben, wenn Sie ein Coaching durchführen und effektive Ergebnisse von Ihren Mitarbeitern erhalten.
1. Bereiten Sie sich vor
Beginnen Sie niemals eine formelle Coaching-Sitzung ohne Notizen. Sie müssen Ihren Plan bereit und in Reihenfolge im Voraus haben. Trainer, die "aus der Hüfte schießen", sehen selten eine Verhaltensänderung der Mitarbeiter. Beschließen Sie vor Ihrer Sitzung Ihr gewünschtes Ergebnis, um einen Spielplan zu erstellen. Auch mit spezifischen Verhaltensbeispielen vorbereitet werden. Mitarbeiter werden frustriert, wenn sie generisches Feedback erhalten. Es ist nicht fair zu ihnen und nur selten ändern sie sich dadurch. Das Schlüsselwort ist spezifisch.
2. Bereiten Sie den Mitarbeiter vor
Die Wahrheit ist, dass Sie sich mehr für das Coaching interessieren als der Mitarbeiter. Sie möchten Ihre brillante Einzelhandels-Weisheit auf sie lenken und den Mitarbeiter davon abhalten zu sagen, wie erstaunlich Sie sind. Auf der anderen Seite des Tisches ist ein Angestellter, der die Unterhaltung fürchtet. Beginnen Sie die Coaching-Sitzung, indem Sie den Grund dafür ausdrücken, warum Sie dort sind, und dann den Mitarbeiter bestätigen, bevor Sie mit dem Coaching beginnen.
Lassen Sie sie verstehen, dass der Zweck des Coachings darin besteht, sie in Ihrem Geschäft und in Ihrem Team aufzubewahren und nicht zu entlassen. Es stimmt, Sie müssen kommunizieren, dass, wenn sich das Verhalten nicht verbessert, es zur Kündigung führt, aber die Tatsache, dass Sie in das Coaching mit ihnen investieren, sollte ein Zeichen sein, dass Sie sie im Laden wollen.
3. Fokus auf Verhalten
Sprich nie über Haltung. Die Einstellung ist subjektiv und daher leicht von einem Mitarbeiter zu "argumentieren". Zum Beispiel passt Ihre Vorstellung von einer positiven Einstellung möglicherweise nicht zu den Mitarbeitern. Außerdem können Sie sich in rechtliche Schwierigkeiten bringen, wenn der Mitarbeiter jemals verklagt wird. Richter hassen es, von der Haltung zu hören. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf das Verhalten. Auch wenn es die Einstellung ist, die Sie trainieren wollen, konzentrieren Sie sich auf die Verhaltensweisen, die das zeigen. Zum Beispiel nicht zu Kunden zu lächeln oder mit anderen Mitarbeitern zu klatschen.
4. Erstellen Sie einen Aktionsplan
Dies ist ein wichtiger Schritt, um richtig zu handeln. Beginnen Sie mit den Ideen des Mitarbeiters, die Ihnen nicht gehören. Fragen Sie sie, was sie denken sollten. Es schafft Einkäufe und die Wahrscheinlichkeit, dass der Mitarbeiter den Plan tatsächlich befolgt, wird dramatisch erhöht. Denken Sie daran, Sie können Ihre Mitarbeiter nicht motivieren, aber Sie können eine Umgebung schaffen, die sie in die Tat umsetzt - genau das soll Coaching leisten.
5. Follow up
Schließlich ist der wichtigste Schritt, eine Zeit für die Nachverfolgung festzulegen, um den Fortschritt zu überprüfen.Coaching links offen ist nicht erfolgreich. Legen Sie eine Zeit fest, die auf der Schwierigkeit basiert, worum Sie den Mitarbeiter bitten, ihn zu kontaktieren oder zu ändern, oder nach der Häufigkeit, mit der Sie den Mitarbeiter sehen werden. Zum Beispiel, wenn es sich um einen Vollzeit-Mitarbeiter handelt, der mehrere Male während der Woche wiederkommt, könnten Sie 30 Tage lang versuchen.
Aber wenn es ein Teilzeitangestellter ist, den Sie seltener sehen werden, können Sie 60 Tage versuchen. Sie müssen eine Zeitleiste erstellen, die die Änderung des Verhaltens anzeigt. Ein Angestellter kann für eine Woche alles tun, er erhält es für einen Monat aufrecht, der
Einzelhandel oder Mall Kiosk - Einzelhandel Storefront Alternativen
Einzelhändler, die nach Storefront-Alternativen suchen, Aufregung des Verkaufs von Mall oder Einzelhandel Kioske verlockend.
Erhalten Sie Coaching-Tipps für Manager und HR-Mitarbeiter
, Wenn Sie ein effektiver HR werden möchten. Management-Trainer, diese Tipps werden Ihnen helfen, erfolgreich mit den Mitarbeitern in einer Coaching-Beziehung interagieren.
Was ist die neue Coaching-Rolle für HR-Mitarbeiter?
Der HR-Profi spielt eine wichtige Rolle als Coach für Führungskräfte. Möchten Sie die neuen Erwartungen des HR-Coaches in der Coaching-Rolle erkunden? Mehr erfahren.