Was ist eine Referenzgruppe?

Was ist eine Referenzgruppe und warum ist sie für Ihr Marketing wichtig?
Nur wenige Entscheidungen werden im Vakuum getroffen. Wo wir leben, wo wir arbeiten, die Autos, die wir fahren und die Zahnpasta, die wir benutzen, sind oft das Ergebnis dessen, was wir hören und mit wem wir sprechen. Es kann nicht wissenschaftlich abgeleitet werden, aber anekdotische Informationen beeinflussen unsere Entscheidungen stark. Es ist daher naheliegend, dass Unternehmen Waren und Dienstleistungen auf der Grundlage der Eigenschaften derer vermarkten, mit denen wir unser Leben teilen.

Sie könnten Kollegen, Klassenkameraden oder Nachbarn sein. Sie könnten ebenfalls Freunde aus dem Fitnessstudio, andere assoziierte Mitglieder oder bevorzugte Persönlichkeiten sein. Wenn wir uns mit ihnen identifizieren können, können sie als Referenzgruppe gezählt werden.

Was definiert eine Referenzgruppe?

Marketingprofessor Lars Perner von der University of Southern California behauptet, dass drei Faktoren die Identifikation mit einer Referenzgruppe bestimmen. Es gibt zum Beispiel einige Leute, die wir anstreben mögen: Filmstars, Spitzensportler und Figuren der öffentlichen Hand. Wir kennen sie vielleicht nicht, aber folgen ihnen trotzdem. Andere sind näher an unserer eigenen Umlaufbahn, d. e. Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten, weil wir gemeinsam sind: Altersgruppen, religiöse Überzeugungen und politische Zugehörigkeiten. Schließlich werden Referenzgruppen auf der Grundlage der Dissoziation bestimmt. Viele Jugendliche zum Beispiel versuchen aktiv, sich von ihren elterlichen Bindungen zu unterscheiden. Nicht-Wähler verzichten in gleicher Weise auf Bürgerbeteiligung, weil sie sich vom herrschenden politischen System entfremdet fühlen.

Aspiration, Assoziation und Dissoziation tragen jeweils zum Konsumentenprofil bei.

Was ist der Zweck einer Referenzgruppe?

Referenzgruppen helfen Menschen, ihren Weg durch das Leben zu finden - finanzielle Entscheidungen, Beziehungen, Kindererziehung und Erholung, um nur einige zu nennen. Gruppendruck kann zwar krank wirken, aber es kann auch gut funktionieren.

Referenzgruppen helfen Unternehmen, Werbetreibenden und Sozialwissenschaftlern, Verhaltensmuster besser zu bestimmen, um Produkte oder Handwerksrichtlinien zu verkaufen. Ein Beispiel: Ein Unternehmen, das Kautabak verkauft, platziert eher eine Anzeige in einem Jagdmagazin als in einem städtischen Nachtleben, weil seine Kunden und Interessenten eher ländliche Männer mittleren Alters sind.

Gibt es verschiedene Typen von Referenzgruppen?

Referenzgruppen können auf unzählige Arten kategorisiert werden. Eine Unterscheidung erfolgt zwischen formellen und informellen Bezugsgruppen, wobei die erstere aus Clubs, Organisationen und religiösen Stipendien besteht, während letztere häufig aus Freunden oder Kollegen besteht. In einigen Fällen kann eine Referenzgruppe ein Individuum (manchmal ein Meinungsführer genannt) sein, wie ein Rockstar oder ein berühmter Politiker, der Anhänger anzieht. Gruppen können auch in primären und sekundären Status unterteilt werden, abhängig davon, wie viel Einfluss sie bei einer bestimmten Person haben.Andere Paradigmen umfassen informative, normative und identifizierende Referenzgruppen. Information basiert auf dem erworbenen Wissen. normativ, auf erwartete Erwartungen, etwa wenn sich die Angestellten eines Unternehmens an eine Kleiderordnung halten; und Identifizierung, aus dem Wunsch heraus, zu gehören.

Die Zugehörigkeit zu einer Bezugsgruppe kann wahlweise oder aus Notwendigkeit oder einfach durch Geburt erfolgen. Menschen sind soziale Tiere und werden als solche wahrscheinlich immer gruppiert und kategorisiert. Diese Gruppen können ihre Mitglieder bei der Planung von Kursen im Leben anleiten. Gleichzeitig können sie anderen helfen, zukünftige Verhaltensweisen zu verstehen und vorherzusagen.