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Ein Wettbewerbsvorteil macht Sie in Ihren Köpfen besser als die Konkurrenz. Der Begriff wurde zuerst auf Unternehmen angewendet, funktioniert aber für alle, von Mitarbeitern bis zu Ländern.
Bevor Sie Ihren Wettbewerbsvorteil beschreiben, müssen Sie diese drei Determinanten kennen.
- Nutzen. Ob es sich um ein Produkt oder eine Dienstleistung handelt, Sie müssen sich über den Nutzen Ihres Produkts im Klaren sein. Es muss etwas sein, das Ihre Kunden wirklich benötigen und das einen realen Wert bietet. Sie müssen nicht nur die Eigenschaften Ihres Produkts kennen, sondern auch seine Vorteile, wie sie Ihren Kunden zugute kommen. Das bedeutet, dass Sie ständig auf neue Trends achten müssen, die Ihr Produkt betreffen, insbesondere neue Technologien. Zum Beispiel reagierten die Zeitungen langsam auf die Verfügbarkeit kostenloser Nachrichten im Internet.
- Zielmarkt. Wer sind deine Kunden? Sie müssen genau wissen, wer von Ihnen kauft und wie Sie ihr Leben verbessern können. So schaffen Sie die Nachfrage, der Motor allen Wirtschaftswachstums. Der Zielmarkt der Zeitungen driftete zu älteren Leuten, die sich nicht wohl fühlten, ihre Nachrichten online zu bekommen.
- Wettbewerb. Das ist mehr als nur ähnliche Firmen oder Produkte. Es enthält alles andere, was Ihr Kunde tun könnte, um die Anforderungen zu erfüllen, die Sie erfüllen können. Zeitungen dachten, dass ihre Konkurrenz andere Zeitungen war, bis sie erkannten, dass es das Internet war. Sie kämpften, um mit einem Nachrichtenanbieter zu konkurrieren, der sofort und frei war.
Um erfolgreich zu sein, müssen Sie in der Lage sein, den Vorteil zu artikulieren, den Sie für Ihren Zielmarkt bereitstellen, der besser ist als der Wettbewerb >. Das ist Ihr Wettbewerbsvorteil. Sie müssen diese Nachricht in jeder Kommunikation mit Ihren Kunden verstärken. Dazu gehören Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Verkaufshilfen.
Es schließt sogar Ihre Schaufenster und Mitarbeiter mit ein.
Michael Porter und nachhaltiger Wettbewerbsvorteil
Nur weil ein Unternehmen jetzt Marktführer ist, heißt das nicht, dass es für immer sein wird. Ein Unternehmen muss klare Ziele, Strategien und Maßnahmen schaffen, um nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Die Unternehmenskultur und die Werte der Mitarbeiter müssen mit diesen Zielen übereinstimmen. Es ist schwierig, all diese Dinge gut zu machen. Aus diesem Grund können nur wenige Unternehmen einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil schaffen.
Im Jahr 1985 schrieb Harvard Business School-Professor Michael Porter
Wettbewerbsvorteil. Es ist das endgültige Business School Lehrbuch zum Thema. Porter skizzierte die drei wichtigsten Wege, auf denen Unternehmen einen nachhaltigen Vorteil erzielen. Sie sind Kostenführerschaft, Differenzierung und Fokus. Porter identifizierte diese Strategien durch forschende Unternehmen.
Kostenführerschaft
bedeutet, dass Sie einen angemessenen Wert zu einem niedrigeren Preis anbieten. Unternehmen tun dies, indem sie die betriebliche Effizienz kontinuierlich verbessern. Das bedeutet normalerweise, dass sie ihre Arbeiter weniger bezahlen müssen. Einige kompensieren sie, indem sie immaterielle Vorteile wie Aktienoptionen, Vorteile oder Verkaufsförderungsmöglichkeiten anbieten. Andere nutzen ungelernte Arbeitsüberschüsse. Wenn diese Unternehmen wachsen, können sie Skaleneffekte nutzen und in großen Mengen einkaufen. Walmart und Costco sind gute Beispiele für Kostenführerschaft. Aber manchmal zahlen sie ihren Arbeitern weniger als die Lebenshaltungskosten. Höhere Mindestlohngesetze bedrohen ihren Vorteil.
Differenzierung
bedeutet, dass Sie bessere Leistungen erzielen als jeder andere. Ein Unternehmen kann eine Differenzierung erreichen, indem es ein einzigartiges oder qualitativ hochwertiges Produkt bereitstellt. Eine andere Methode ist, es schneller zu liefern. Ein dritter ist es, auf eine Weise zu vermarkten, die den Kunden besser erreicht. Ein Unternehmen mit einer Differenzierungsstrategie kann einen Premiumpreis verlangen. Das bedeutet normalerweise eine höhere Gewinnspanne. Unternehmen differenzieren sich typischerweise durch Innovation, Qualität oder Kundenservice. Innovation bedeutet, dass Sie die gleichen Bedürfnisse auf neue Weise erfüllen. Ein hervorragendes Beispiel dafür ist Apple. Der iPod war innovativ, weil er Ihnen erlaubt, jede gewünschte Musik in beliebiger Reihenfolge wiederzugeben.
Qualität bedeutet, dass Sie das beste Produkt oder die beste Dienstleistung liefern. Tiffany's kann mehr verlangen, weil Gäste es als das Beste sehen. Kundenservice bedeutet, Kunden zu begeistern. Nordstrom war der erste, der ohne Fragen Rückgaben zuließ.
Fokus
bedeutet, dass Sie Ihren Zielmarkt besser verstehen und bedienen als jeder andere. Sie können entweder Kostenführerschaft oder Differenzierung dazu verwenden. Der Schlüssel zur Fokussierung ist die Auswahl eines bestimmten Zielmarktes. Oft ist es eine winzige Nische, die größere Unternehmen nicht bedienen. Community-Banken nutzen beispielsweise eine Fokusstrategie, um sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Sie zielen auf lokale Kleinunternehmen oder vermögende Privatpersonen ab. Ihre Zielgruppe genießt die persönliche Note, die große Banken nicht geben können. Sie sind bereit, ein wenig mehr Gebühren für diesen Service zu zahlen. Diese Banken verwenden eine Differenzierungsform der Fokusstrategie. Wie Länder Wettbewerbsvorteile nutzen
Ein Land kann auch einen Wettbewerbsvorteil schaffen. Es heißt nationaler Wettbewerbsvorteil oder komparativer Vorteil. Zum Beispiel nutzt China die Kostenführerschaft. Sie exportiert kostengünstige Produkte auf einem angemessenen Qualitätsniveau. Es kann dies tun, weil sein Lebensstandard niedriger ist, so dass es seine Arbeiter weniger bezahlen kann. Es fixiert auch den Wert seiner Währung, des Yuan, auf einen Wert, der niedriger als der Dollar ist.
Indien begann als Kostenführer, bewegt sich aber auf Differenzierung zu.Es bietet qualifizierte, technische, Englisch sprechende Arbeiter zu einem angemessenen Lohn. Japan veränderte auch seinen Wettbewerbsvorteil. In den 1960er Jahren war es ein Kostenführer, der bei billiger Elektronik glänzte. In den 1980er Jahren hatte es sich bis zur Differenzierung in Qualitätsmarken wie Lexus verschoben.
Amerikas komparativer Vorteil ist Innovation. US-Unternehmen bringen innovative Produkte schneller als andere Länder auf den Markt. Ein gutes Beispiel ist das Silicon Valley, Amerikas innovativer Vorteil. Amerika ist so innovativ, weil es eine riesige und wohlhabende heimische Konsumentenbasis hat. Es ist einfach, neue Produktideen zu testen und die Fehler zuhause zu beheben. Einmal erfolgreich, werden sie auf der ganzen Welt vermarktet.
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