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Wells Fargo unterhält eine Website mit viel Inhalt, benutzerfreundlicher Navigation und allem, was wir von großen Banken erwarten. Aber abgesehen von den Standardangeboten hat Wells ein paar Verbesserungen an den Standard-Online-Banking-Angeboten vorgenommen - und sie haben mit der Zeit Schritt gehalten und bieten mobile und P2P-Optionen, die die heutigen Kunden verlangen.
Mit den zusätzlichen Funktionen hat das Wells Fargo Digital Banking mehr Vorteile als Nachteile.
Obwohl Wells Fargo eine alte, etablierte Finanzinstitution bleibt, hat es das 21. Jahrhundert mit seinen erstklassigen Online-Produkten und der Fähigkeit, den Großteil seiner Bank- und Finanztransaktionen abzuwickeln, zum 21. Jahrhundert aufgenommen. über das Internet.
Lesen Sie eine Übersicht der Bankangebote von Wells Fargo.
Möglichkeiten zur Bank
Neben altmodischen Fahrten in die Filiale oder dem Kundenservice haben Sie mehrere Möglichkeiten, Konten zu verwalten.
Online: Natürlich gibt es eine Website, auf die Sie von jedem Computer und Browser aus zugreifen können. Dort können Sie alles tun, was Sie von Online-Banking erwarten. Dies ist auch der beste Weg, um die Finanzverwaltungstools von Wells Fargo zu nutzen (zum Beispiel My Money Map, das Ihnen hilft, Ausgaben zu budgetieren und nachzuverfolgen).
Mobile Apps: Wenn Sie unterwegs unterwegs sind, können Sie mit der mobilen App von Wells Fargo alles tun, was Sie sich von Ihrem Mobilgerät vorstellen. Dies umfasst die Einzahlung von Schecks durch das Einrasten eines Fotos, wodurch Reisen zur Bank gerettet werden können, und zusätzliche Wartezeit, bis Geld auf Ihr Konto gelangt.
Sie suchen einen kostenlosen Geldautomaten in der Nähe? Lassen Sie das GPS-System Ihres Telefons Sie mit Hilfe Ihrer App dorthin führen.
Mobile Website: Mobile Websites befinden sich irgendwo zwischen mobilen Apps und Standard-Websites. Wenn Sie WellsFargo besuchen. com werden Sie auf der mobilen Website landen, die für kleinere Bildschirme optimiert ist. Es wird weniger Platz benötigt, und es ist einfacher, auf das zu klicken, was Sie benötigen.
Textbanking: Textnachrichten können altmodisch erscheinen, sind aber dennoch ein praktisches Werkzeug für schnelle Bankaufgaben. Angenommen, Sie möchten nur Ihren Kontostand kennen. Wenn Sie eine App oder Website starten, müssen Sie beobachten, wie sie geladen wird, einen Benutzernamen und ein Passwort auf der kleinen Tastatur eingeben und möglicherweise zu einem bestimmten Konto navigieren. Mit Textbanking können Sie einen schnellen Text zur Bank schießen und die Informationen erhalten, die Sie benötigen.
Website-Layout
Bei der ersten Landung auf der Wells Fargo Homepage erscheinen viele Informationen und eine Vielzahl von Links in den Marken Orange und Gold. Die Website ist in Abschnitte unterteilt, um die Navigation zu erleichtern. Es gibt eine Vielzahl von verschiedenen Links in jedem Abschnitt. Trotz eines benutzerfreundlichen Layouts kann die überwältigende Menge an Informationen zeitaufwändig sein.Beim Klicken auf die Links wurden einige der Webseiten langsam geladen, was für einige Benutzer problematisch sein kann. Ein Teil des Marketings kann übertrieben sein, aber insgesamt ist die Seite sehr direkt. Die Kontobeschreibungen sind kurz und auf den Punkt gebracht.
Online-Funktionen
Wells Fargo ermöglicht es Verbrauchern, neue Girokonten online einzurichten und zu finanzieren - ein zusätzlicher Vorteil (Papier sparen und Ausflüge in die Filiale).
Was nicht so praktisch ist, sind die intermittierenden Anzeigen, die vor dem Klicken angezeigt werden, um eine Anwendung fortzusetzen.
Sobald Sie ein Konto haben, können Sie sich jederzeit bequem von zu Hause aus anmelden und Ihre verschiedenen Konten und Investitionen einsehen. Es gibt einen vollständigen Abschnitt darüber, wie Ihre persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre geschützt sind, was auch nett ist, und Tabs, die historische Aussagen und Transaktionen zeigen.
Ein weiterer Vorteil des Online-Systems von Wells Fargo ist die automatische Rechnungsbezahlung, die das Bezahlen dieser lästigen monatlichen Rechnungen weniger mühsam macht. Erfahren Sie, wie Sie die Online-Rechnungszahlung nutzen können.
Wenn Sie Hilfe benötigen, umfassen die Kundendienstoptionen Telefon-, E-Mail-Support, E-Mail-Service und eine große Datenbank mit Hilfethemen. Die Wells Fargo Website ist relativ einfach zu navigieren mit vielen Informationen und einer Fülle von Optionen.
Einige der Informationen sind irrelevant, aber die Website erhält einen Daumen nach oben für die Benutzerfreundlichkeit und die Menge an Informationen, die sie enthält.
Wenn Sie bereits über ein Wells Fargo-Konto verfügen, ist die Verwendung der Ressourcen auf dieser Website eine einfache Möglichkeit, Ihre Konten zu verwalten und Ihre Rechnungen zu bezahlen. Darüber hinaus sollten alle Ihre Wells Fargo-Produkte unter einem einzigen Login verfügbar sein. Wenn Sie Studentendarlehen, einen Autokredit und Girokonten haben, können Sie alles auf einen Blick sehen (in einigen Fällen wird es einige Zeit brauchen, um sicherzustellen, dass alle unter demselben Login verlinkt sind).
Verbesserungen des Standard-Online-Tarifs
Eine nette Funktion von Wells ist ein maßgeschneiderter Ausgabenbericht mit einem Budget-Tracker. Während viele Banken Ihre grundlegende Transaktionshistorie anbieten, verwandeln sich die Kleingedruckten in visuelle Daten, die viel hilfreicher sind. Die Kunden erhalten ein Gesamtbild davon, wohin das Geld jeden Monat geht und wie es mit dem vorgeschlagenen Budget verglichen wird. Wenn Sie all diese Starbucks-Gebühren in grafischer Form sehen, ist es viel schwieriger, sie zu ignorieren, als jeden Monat durch Kontoauszüge zu blättern. Dies kann ein großartiges Instrument sein, um Menschen zu helfen, Kontrolle über ihre Ausgaben zu erhalten und im Budget zu bleiben. Das Tool gilt nur für Konten bei Wells, aber wenn Sie hauptsächlich Rechnungen von einem Girokonto bezahlen, ist es eine wertvolle Ressource.
Nicht ganz perfekt
Online-Systeme sind gut und gut … bis es ein Problem gibt und Sie mit einer echten Person sprechen müssen. Natürlich, wie bei vielen großen Banken, kann es etwas Anstrengung und Geduld erfordern, von Wells Fargo zu einem Betreiber zu kommen. Viel Geduld. Die Kundenservicelinien sind jedoch rund um die Uhr geöffnet, was für diejenigen bequemer ist, die außerhalb der üblichen Geschäftszeiten anrufen. In der Tat wird das Anrufen außerhalb dieser Zeiten wahrscheinlich mit einer viel kürzeren Wartezeit in der Warteschlange enden.
SurePay, das P2P-Zahlungssystem von Wells Fargo, ist nicht der stärkste Teil des Online-Angebots. Das System ist spezifisch für Wells Fargo, daher ist es erforderlich, dass jeder, den Sie senden oder empfangen möchten, auch ein Kunde von Wells Fargo ist (oder ein Konto bei SurePay benötigen). Das gleiche gilt für die meisten anderen Banken, also können Sie es nicht gegen Wells Fargo halten, aber es gibt einfachere Möglichkeiten, Geld zu senden.
Hinweis: Dieser Artikel wurde von Justin Pritchard aktualisiert.
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