Planung Mitarbeiter - Faktoren für den Retail Manager

Eine der wichtigsten Aufgaben des Retail Managers ist die Terminierung von Mitarbeitern. Das Erstellen des Arbeitsplans erfordert die Erfüllung der Bedürfnisse des Geschäfts, während die Bedürfnisse der Mitarbeiter erfüllt werden.

Die Schwierigkeit bei der Planung von Mitarbeitern hängt von der Größe des Geschäfts, dem durchschnittlichen Verkaufsvolumen und der Gesamtzahl der Mitarbeiter ab. All dies sind Faktoren, die das Gehaltsbudget des Geschäfts und die benötigte Abdeckung beeinflussen.

Gehaltsabrechnungen in Prozent des Umsatzes

Einzelhändlern in Filialumgebungen wird in der Regel ein Arbeitsbudget von ihren Regional- / Bezirksmanagern oder der Unternehmenszentrale zugewiesen. Diese Abrechnungsdollar variieren im Allgemeinen von Woche zu Woche, da die Umsätze schwanken. Der Retail Manager hat keine Kontrolle über das Arbeitsbudget.

Unabhängige Einzelhändler können die Standards der Einzelhandelsbranche verwenden, um die Höhe der zu zahlenden Lohnsummen zu schätzen. Dieser Betrag wird normalerweise während des Geschäftsplanungsprozesses ermittelt. Beide Arten von Einzelhändlern sollten Gehaltsdollar als Prozentsatz des Umsatzes berechnen.

Wenn ein Einzelhandelsgeschäft ein jährliches Umsatzvolumen von 250.000 $ hat und sein Geschäftsplan Arbeitskosten von nicht mehr als 9% des Umsatzes vorschlägt, beträgt die Lohnsumme pro Woche etwa 432 $. Mit zunehmendem Umsatz steigt auch die Notwendigkeit, die Gesamtausgaben für die Gehaltsabrechnung zu erhöhen, nicht das Prozent.

Spitzenverkaufszeiträume

Für Geschäfte, die ein POS-System verwenden, das Verkaufsberichte nach Stunden erstellt, ist es einfach, die arbeitsintensivsten Tageszeiten zu erkennen und in diesen Spitzenverkaufszeiten zusätzliche Mitarbeiter hinzuzufügen.

Wenn Ihr Geschäft eine manuelle Registrierkasse verwendet, die kein Berichtssystem bereitstellt, schauen Sie über das Journalband nach, um zu beurteilen, wann das Geschäft die meisten Verkäufe tätigt.

Viele Einzelhandelsgeschäfte sind am geschäftigsten, wenn die Türen geöffnet sind, während der Mittagspause, gegen 15 Uhr, wenn die Schule endet, und dann wieder gegen 17 Uhr, wenn die Leute die Arbeit verlassen.

Neben diesen Standardzeiten, wenn Einzelhändler den meisten Kundenverkehr haben, sind andere Zeiten, die eine Erhöhung der Anzahl der geplanten Mitarbeiter rechtfertigen können:

• Sonderverkäufe oder andere Ereignisse
• Feiertage
• des Monats
• Wochenenden

Andere Planungsfaktoren

Sobald der Einzelhandelsmanager festgestellt hat, was der Laden benötigt und wie viel Personal er sich leisten kann, kann er / sie andere Probleme bemerken, die auftreten und die Planung beeinflussen. Das sind die menschlichen Faktoren.

Persönliche Probleme unter den Mitarbeitern wie z. B. der Mangel an zuverlässigen Transportmitteln, Krankheiten und Kinderbetreuungsproblemen können auftreten. Wenn neue Mitarbeiter eingestellt und dem Zeitplan hinzugefügt werden, wird die Fähigkeit und die Verantwortung jedes Mitarbeiters auch zu einem Test für den Planungsprozess.

In einer perfekten Welt hätten wir eine unbegrenzte Menge an Geld, flexible Arbeiter, die keiner Aufsicht bedurften und genug Stunden am Tag, um jede Aufgabe zu erledigen.Allerdings ist die Welt des Einzelhandels nicht perfekt und das Schreiben des Zeitplans kann zeitaufwendig und sogar frustrierend sein.

Lesen Sie weiter, um die Grundlagen für das Schreiben eines Einzelhandelsarbeitsplans zu erfahren.

Sobald der Einzelhandelsmanager die Faktoren verstanden hat, die mit der Planung von Mitarbeitern verbunden sind, kann er / sie die Ausstattungsprobleme des Geschäftes ausbalancieren. Die Planung wird mit der Zeit einfacher.

Wenn Sie sich zur Arbeit auf dem Fahrplan hinsetzen, müssen Sie folgende Punkte zur Hand haben:

• Monatskalender
• Frühere Fahrpläne
• Notizen von Mitarbeitern, die eine Freistellung beantragen
• Spitzenverkaufsberichte
• Bleistift & Calculator oder Scheduling Software

Beginnen Sie mit der Berechnung der Gehaltsdollar der Filiale.

Bestimmen Sie dann besondere Ereignisse oder Spitzenzeiten, für die eine zusätzliche Besetzung erforderlich ist. Untersuchen Sie Ihre eigenen Aufgaben, die erledigt werden müssen, sowie andere geschäftliche Prioritäten.

Jetzt, wo wir wissen, was getan werden muss, wie viele Leute es brauchen und wie viel Geld ausgegeben werden kann, können wir beginnen, den Zeitplan zu schreiben.

Nehmen wir an, wir haben einen Angestellten, der 225 US-Dollar pro Woche verdient, und drei Teilzeit-Mitarbeiter, die 5 US-Dollar verdienen. 75 / Stunde. Wenn wir mit unserem Arbeitsbudget von 432 US-Dollar wie oben aufgeführt arbeiten, können wir feststellen, dass wir 207 US-Dollar für unser Stundenpersonal ausgeben müssen. Das gibt jedem Teilzeit-Timer ungefähr 12 Stunden pro Woche und wir können jetzt entsprechend planen. (Hinweis: Aus Gründen der Einfachheit enthalten diese Zahlen keine Lohnsteuern oder -vorteile.)

Andere Planungstipps

Achten Sie darauf, dass die Mitarbeiter frühzeitig eintreffen, keine geplanten Pausen einlegen oder über die ihnen zugewiesenen Zeiten bleiben. .. Nur ein paar Minuten hier und da können wirklich ein Budget zerstören.

Verzichten Sie nicht auf den Kundenservice, um innerhalb der zugewiesenen Löhne zu bleiben.

Verwenden Sie Angestellte mehr als Stundenarbeiter, wenn Sie befürchten, das Arbeitsbudget zu überschreiten.

Wöchentliche Zeitpläne sollten ungefähr zur gleichen Zeit jede Woche und so weit wie möglich im Voraus gebucht werden.