Wie man innovativ in der Wirtschaft vorgeht - Einleitung

Wir alle wissen, wie wichtig Innovation für den Geschäftserfolg ist. Wenn Apple Corp. nicht innoviert hätte, hätten wir keine iPhones. Wenn Microsoft mit der Veröffentlichung von DOS aufgehört hätte zu innovieren, hätten wir niemals Windows-Betriebssysteme gesehen. Wenn die Hersteller aufgehört hätten, innovativ zu sein, würden wir alle Modell T fahren und einander auf Leuchstelefonen anrufen, die Hilfe durch den Betreiber benötigen. Es würde keinen Fernseher geben, den Sie sehen könnten, und Sie würden diesen Artikel nicht lesen, weil das Internet niemals erstellt worden wäre.

Innovation ist wichtig

Wenn also Innovation so wichtig ist, warum verbringen so viele Unternehmen ihre gesamte Zeit damit, winzige Prozessverbesserungen vorzunehmen und zu beobachten, wie ihre Konkurrenten ihre Kunden mit innovativen neuen Produkten und Dienstleistungen stehlen? Offensichtlich besteht das Problem nicht darin, dass Unternehmer und Manager keinen Bedarf an Innovation sehen. Viele wissen einfach nicht, wie sie Innovationen fördern können. Am meisten entmutigen die meisten jedoch Innovationen - vielleicht nicht absichtlich, aber sehr effektiv. Schauen wir uns zwei kleine Firmen an. Eines ist ein Beispiel dafür, wie man Innovationen entmutigen kann. Der andere ist ein Beispiel dafür, wie Innovation gefördert werden kann.

Entmutigen Sie Innovation - Töten Sie das Unternehmen

Carol betreibt ein kleines Familienunternehmen. Sie ist sehr gut. Sie weiß, was sie tut und kann allen anderen auch genau sagen, was sie tun soll. Leider ist Carols Geschäft bergab gegangen. Sie musste ihre Preise senken, was ihre Gewinne schmälerte.

Sie verliert immer mehr Geschäfte an ihre Konkurrenten, die bessere Produkte und billigere Wege finden. Einige langjährige Mitarbeiter sind weg und es braucht viel Zeit und Mühe, um die neuen Leute auf die richtige Weise zu schulen.

Wie kann das passieren? Carol ist klug und arbeitet hart. Sie bezahlt ihre Leute gut.

Sie probiert verschiedene Dinge aus. Die Leute sind glücklich im Büro, aber sie reden nicht viel miteinander; Sie halten sich alle an ihre eigenen Aufgaben und versuchen, sie richtig zu machen.

Carol glaubt an MBWA (Management by Walking Around). Sie sehen, wie sie im Büro herumläuft und beobachtet, was die Leute tun, und wenn sie etwas "Falsches" tun, tritt sie ein und zeigt ihnen, wie man es richtig macht. Oft rufen Leute Carol an ihren Arbeitsplatz, um zu fragen, wie man etwas Neues macht. Sie erinnern sich alle daran, wie Carol Jeff zurechtgewiesen hat, als er etwas Neues ausprobiert hat. Sie hatte nicht einmal Zeit, sich seine Erklärung des Warum anzuhören.

Carols Ansatz funktioniert gut, wenn Sie Kleinkinder ausbilden oder Mathematik in der Grundschule unterrichten. Es würde auch auf dem Schlachtfeld funktionieren. Aber es wird nicht die Innovation hervorbringen, die Carols Unternehmen braucht, um zu überleben und zu gedeihen.

Carol übersieht das größte Kapital ihrer Firma, ihre Angestellten. Jeder von ihnen hat einzigartige Erfahrungen, Ausbildung und Hintergrund.Sie haben unterschiedliche Perspektiven, unterschiedliche Problemlösungsfähigkeiten und -techniken. Es mag keinen einzigen von ihnen geben, der so schlau ist wie Carol, die das Geschäft so gut kennt wie sie, oder die so innovativ ist wie Carol. Aber so klug wie Carol ist, sie ist nicht klüger als jeder andere.

Innovation fördern - Das Unternehmen wachsen

Valerie hat alle Hände voll zu tun. Ihre kleine Firma ist so schnell gewachsen, dass es schwer ist, Schritt zu halten. Es gibt viele neue Mitarbeiter, die geschult werden müssen, wie das Unternehmen Dinge tut. Ohne dieses Training würde ihre Firma einen Teil ihrer Produktqualität verlieren. Glücklicherweise zeigte Anna ein echtes Geschenk, um Dinge zu erklären, und sie kümmert sich heutzutage hauptsächlich um das Training.

Valerie erinnert sich an die "alten Tage", als es nur eine Handvoll von ihnen war. Sie saßen um einen alten Picknicktisch im Laden und aßen gemeinsam zu Mittag und sprachen über Kinder, Filme - und das Geschäft. Viel fröhliches Geschwätz. und einige verrückte Ideen kamen aus diesen Mittagessen heraus. Jeder schien es zu genießen, außer Devon, der neue Typ. Er war immer der letzte, der auftauchte und der erste, der ging. Er sprach gelegentlich, aber nicht oft.

Valerie lächelt jetzt, wenn sie darüber nachdenkt, wie er sich entwickelt hat. "Devon war nicht viel von einem" großen Denker "wie der Rest von ihnen, aber als sie auf eine Idee kamen, war Devon derjenige, der sie von einer groben Skizze ein fertiges Produkt.

Valeries Tag wird häufig durch Anrufe von ihrem Team unterbrochen. Heute Morgen rief Eva an, um ihr mitzuteilen, dass die neue Verpackungstechnik gescheitert war - zum vierten Mal. Valerie schlug vor, mit Alicia zu sprechen, die eine ähnliche Probleme gestern in ihren Bemühungen, die IT-Operationen zu straffen. Dazu kam der Anruf des Verkaufsleiters, der Valerie dazu auffordern wollte, das Treffen zu besprechen, das sie im nächsten Monat für mehrere Kunden hatten, um über die Branche und ihre zukünftigen Bedürfnisse zu sprechen. Und ihr Operations Manager möchte nächste Woche über die SWOT-Analyse sprechen, die sie in seiner Abteilung durchführen.

Die F & E-Gruppe veröffentlichte einen Hinweis im Intranet des Unternehmens, in dem sie um Freiwillige bat, um einen neuen Produktprototyp zu testen. Das Softballteam der Firma hat den Zeitplan dieser Saison auch im Intranet veröffentlicht. HR rekrutiert Freiwillige, um Schüler der nahegelegenen Grundschule beim Lesen zu unterrichten.

Warum ein Unternehmen scheitert

Es ist leicht einzusehen, warum Carols Unternehmen in Schwierigkeiten ist. Es gibt keine Innovation, weil Carol sie unbeabsichtigt erstickt. Sie konzentriert sich so sehr darauf, Dinge richtig zu machen, dass sie den Menschen nicht die Freiheit gibt, Fehler zu machen, indem sie neue Dinge ausprobieren. Obwohl sie selbst versucht, an neue Dinge zu denken, hat sie in diesem Bereich nur begrenzte Fähigkeiten und lässt sich von niemandem mehr versuchen. Sie kümmert sich um ihre Mitarbeiter und behandelt sie wie Kinder. Ziemlich bald hören sie auf, Dinge zu verbessern, oder sie gehen einfach.

Warum ein Unternehmen erfolgreich ist

Die Firma von Valerie ist großartig. Warum? Sie hat eine Unternehmenskultur geschaffen, die Innovationen fördert.

Fördern Sie die Kommunikation - alle können sich beim Mittagessen, auf dem Softballfeld usw. treffen.und sprich. Diese funktionsübergreifende Konversation spornt die Phantasie jeder Person an und lässt sie von den Fähigkeiten der anderen lernen.
Fehler zulassen - Eva ist jetzt beim fünften Versuch, das Verpackungsproblem zu lösen, weil die ersten vier fehlgeschlagen sind. Wie oft scheiterte Edison, bevor er den richtigen Glühfaden für die Glühbirne fand?
Muster finden - Alicias Lösung für das IT-Problem kann Eva sein, um das Verpackungsproblem zu lösen. Suchen Sie nach Ähnlichkeiten, die zur Entdeckung führen können.
Kenne deinen Markt - Es hat keinen Sinn, einen innovativen Weg zu finden, um bessere Buggy-Peitschen zu machen. Finden Sie heraus, was Ihre Kunden und Ihre Branche benötigen und finden Sie innovative Lösungen für diese Probleme. Nutzen Sie eine SWOT-Analyse Ihrer Wettbewerber, Ihres Unternehmens und Ihrer Branche, um Möglichkeiten für Innovationen aufzuzeigen.
Nutzen Sie die besten Fähigkeiten von allen - Devon war nicht der beste Innovator, aber wenn er sich auf die Technik konzentrierte, konnten andere Leute in anderen Bereichen die Zeit nutzen, um kreativer zu sein. F & E rekrutiert ihre Tester aus dem gesamten Unternehmen, um viele verschiedene Perspektiven zu erhalten.

Nutzen Sie Innovation, um Erfolg zu schaffen

Ihre Firma (oder Abteilung, Gruppe oder Team) hat viele kluge Leute. Ermutigen Sie sie, fantasievoll zu sein, ihnen die Erlaubnis zu geben, Fehler zu machen und ihnen Zeit zu geben, einfach nur zu sitzen und nachzudenken. Bauen Sie eine Kultur auf, die "flach" ist und leicht über Organisationslinien hinweg funktioniert. Bauen Sie die Einzelpersonen zu einem Team zusammen, das es genießt, bei der Arbeit zusammen zu sein. Tun Sie diese Dinge und Sie werden die Innovation bekommen, die Sie brauchen, um erfolgreich zu sein.