Aufbau einer erfolgreichen Sicherheitskultur für Arbeitsplätze

Es gibt einige Anzeichen dafür, dass Ihre Unternehmenssicherheitskultur eine Optimierung erfordert. Viele Unternehmen sind frustriert über solche Probleme in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit, da die Arbeiter nicht regelmäßig Schichtprüfungen durchführen, die persönliche Schutzausrüstung nicht tragen oder wenn sie Beinaheunfälle melden.

Durch Schulung, aufmerksame Überwachung und die Androhung von Bestrafung werden die Beschäftigten in der Regel konform mit den folgenden Verfahren, aber eine herausforderndere Frage ist, wie Mitarbeiter motiviert und motiviert werden können, über die Einhaltung von Mindestanforderungen hinaus zu werden. Peers und geschätzte Problemlöser für die gesamte Organisation.

Eine Möglichkeit, diese Motivationsprobleme anzugehen, ist die Entwicklung einer Sicherheitskultur.

Die Sicherheitskultur einer Organisation wird oft in Bezug auf ihre Sicherheitsvorkehrungen beschrieben. Cox und Cox schlagen vor, "die Einstellungen, Überzeugungen, Wahrnehmungen und Werte, die die Mitarbeiter in Bezug auf Sicherheit teilen, zu verkörpern". dass eine Sicherheitskultur erforderlich ist, aber oft scheint sie auf Werten und Überzeugungen oder auf Endergebnissen wie Verletzungsreduktionszielen zu basieren. Die fehlende Zutat besteht darin, diese Werte am besten zu erfüllen und gezielte Verringerungen zu erreichen.

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Wie Dr. Aubrey C. Daniels und Dr. Judy Agnew hervorheben: "Die meisten Definitionen von Kultur basieren auf Werten, und obwohl dies ein hervorragender Ausgangspunkt ist, verdeutlichen diese Definitionen nicht, wie man machen es möglich, wir definieren Kultur so: Verhaltensmuster (was wir sagen und tun), die von Menschen oder Systemen im Laufe der Zeit unbeabsichtigt oder absichtlich gefördert oder entmutigt werden. "

Daniels und Agnew erweitern ihre Definition in ihrem Glauben das:

• Kultur wird durch gh Verhalten . Edle Bestrebungen und festgelegte Werte zu haben, kann ein nützlicher Ausgangspunkt sein, aber letztlich kommt es darauf an, das Gespräch zu führen. Was sagen die Verhaltensweisen Ihrer Mitarbeiter über Ihre Sicherheitskultur aus?
• Verhalten formt Kultur . Daniels und Agnew glauben, dass Kultur durch Verhalten ausgedrückt wird, und dass sie als Verfechter verhaltensbasierter Sicherheit daraus schließen, dass solche Verhaltensweisen von Konsequenzen beeinflusst werden. Verhaltensweisen können ermutigt oder entmutigt werden. Es muss darauf geachtet werden, die Verhaltensweisen zu fördern, die eine positive Sicherheitskultur am besten verkörpern.
• Das Verhalten wird sowohl absichtlich als auch versehentlich verstärkt . Daniels und Agnew bemerken, dass in der Komplexität von Operationen die falsche Nachricht leicht gesendet werden kann. Unzureichende Berichterstattung über Unfälle oder Beinaheunfälle kann zum Beispiel die Berichterstattung entmutigen, oder eine Überbetonung der Produktion kann unbeabsichtigt dazu führen, dass Mitarbeiter gelobt werden, die ihre Produktivität senken, um ihre Produktion zu steigern.
• Verhalten wird von Menschen und Systemen beeinflusst . Die Autoren warnen davor, dass Verhalten im Laufe der Zeit von einer Unzahl von Systemen und Menschen geprägt werden kann. Solche Systeme können Schulungen, Ausrüstung, Verfahren, Kommunikationsprozesse, Einstellungs- und Beförderungspraktiken, Personalbesetzungen, Beziehungen zu Lieferanten und Auftragnehmern usw. umfassen. Alle müssen berücksichtigt werden, wie sie das Verhalten von Arbeitnehmern negativ oder positiv beeinflussen.

Die Charakteristika einer starken Sicherheitskultur

Daniels und Agnew beschreiben weiter, was sie als Merkmale einer starken Sicherheitskultur empfinden. Einige dieser Merkmale sind:

• Die Verkörperung der Sicherheit in allen Aspekten des Arbeitslebens und nicht als eigenständiges Thema. Betrachten Ihre Treffen die Sicherheit als einen einzigen isolierten Teil der Tagesordnung, oder wird sie in jedem Tagesordnungspunkt berücksichtigt?
• Ein "unerbittliches" Streben nach Gefahren, sowohl hinsichtlich ihrer Identifizierung als auch ihrer Sanierung.
• Stolz darauf, nicht nur Sicherheitsziele zu erreichen, sondern im täglichen Prozess, der Leistung ermöglicht.
• Die Betonung liegt auf der Korrektur von Fehlern im Sicherheitssystem, anstatt die Arbeiter für Beinaheunfälle oder Unfälle verantwortlich zu machen.
• Beseitigung von übermäßigem Papierkram, Computerdateneingaben oder anderen Hindernissen bei der Meldung von Unfällen und Beinaheunfällen.
• Ein Komfortniveau unter den Mitarbeitern auf allen Ebenen, das sich gegenseitig stoppt, wenn ein Risikoverhalten auftritt, sowie ein Hinweis darauf, wann ein sicheres Verhalten festgestellt wurde.
• Offene, ehrliche Gespräche über Sicherheitserfolge und -ausfälle und was sich noch ändern muss.

Initiieren des kulturellen Wandels

Um kulturellen Wandel zu ermöglichen, präsentieren Daniels und Agnew ein "Rückwärts arbeiten" -Modell, das mit der Identifizierung des Verhaltens der Mitarbeiter an vorderster Front beginnt und sich dann mit dem Unterstützungsverhalten von Vorgesetzten befasst. Manager und Führungskräfte können diese Verhaltensweisen am besten fördern.

Arbeiter in einer positiven Sicherheitskultur zeigen Verhaltensweisen wie die folgenden Verfahren, ermutigen Gleichaltrige zum sicheren Handeln, führen Vorabprüfungen durch, melden alle Gefahren und geben Feedback an Vorgesetzte und Kollegen.

Supervisors unterstützen die Mitarbeiter, indem sie das Verhalten der Mitarbeiter achtsam verstärken, Risiken proaktiv bekämpfen, Sicherheitsbesprechungen abhalten, Sicherheitsaudits durchführen und anderen Feedback geben.

Manager wiederum unterstützen die Vorgesetzten, indem sie für die Vorgesetzten eine positive Sicherheitsverantwortung festlegen, jede Besprechung mit Sicherheit beginnen, Gefahren so schnell wie möglich beseitigen und die Sicherheitsressourcen priorisieren.

Top-Führungskräfte verstärken die Bemühungen ihrer direkten Berichte, indem sie Sicherheit in den Entscheidungsprozess einbeziehen, eine positive Verantwortlichkeit für Führungskräfte schaffen, realistische Budgets zur Unterstützung von Sicherheitsinitiativen schaffen und die Erwartungen an die Sicherheit konsistent kommunizieren.

Daniels und Agnew sind der Ansicht, dass Unternehmen viel bessere Ergebnisse erzielen können als nur die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften.Wenn sich die Teilnehmer auf jeder Organisationsebene unterstützend verhalten, werden sich die Mitarbeiter zunehmend darauf einlassen, Verhaltensweisen konsequent umzusetzen, die zur Entstehung einer positiven Sicherheitskultur und eines dauerhaft sicheren Arbeitsplatzes führen.