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Schreiben Sie einen Brief, um einen Kreditkartenabrechnungsfehler anzufechten, ist der beste Weg, um Ihre Rechte gemäß dem Fair Credit Billing Act zu schützen. Ein per Einschreiben zugesandter Brief gibt Ihnen den Beweis, dass Sie den Fehler rechtzeitig bestritten haben. Wenn es in der Zukunft Bedenken gibt, ob Sie Ihren Streitfall rechtzeitig begangen haben, wird Ihr beglaubigter Postempfang nützlich sein.
Sie können einen Kreditkartenstreit schreiben, um Rechnungsfehler zu korrigieren, wie nicht autorisierte Gebühren, Gebühren für Waren oder Dienstleistungen, die Sie nicht erhalten haben, Gebühren für den falschen Betrag, mathematische Fehler auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder Zahlungen oder Gutschriften. hat nicht in Ihrem Konto gepostet.
Zeitrahmen für Kreditkartenstreitigkeiten
Sie müssen Ihren Widerspruchsbrief innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Rechnungsmitteilung mit dem Fehler an Sie senden. Ihr Kreditkartenherausgeber muss keine Rechnungsfehler beheben, die Sie nach diesen 60 Tagen bestreiten.
Viele Kreditkartenaussteller untersuchen Ihre Streitigkeit auch dann, wenn Sie telefonisch angemeldet sind, sofern sie sich innerhalb des 60-Tage-Fensters befinden. Wenn Sie mit einem Brief einverstanden sind, erhalten Sie einen zusätzlichen Schutz und geben Ihnen die Möglichkeit, Beweise vorzulegen, die Ihren Anspruch unterstützen.
Sobald der Kreditkartenaussteller Ihr Schreiben erhalten hat, muss er innerhalb von 30 Tagen schriftlich antworten. Sie müssen den Streitfall auch innerhalb von zwei Abrechnungszyklen nach Erhalt Ihres Briefes lösen. Sie sind nicht verpflichtet, die strittigen Kosten zu bezahlen, während der Kreditkartenherausgeber nachforscht, aber Sie müssen noch andere erforderliche Mindestzahlungen und Finanzierungskosten zahlen.
Was Sie in Ihren Kreditkartenstreit
Geben Sie in Ihrem Brief die Transaktion oder die Transaktionen an, die Sie anzweifeln, sowie den Grund, warum Sie den Streit anstrengen.
Senden Sie Kopien aller Belege, z. G. eine Quittung, die Ihren Streit unterstützt. Wenn Sie bereits über den Fehler informiert haben, geben Sie das Datum und die Uhrzeit des Anrufs in Ihrem Brief sowie den Namen des Vertreters an, der Sie unterstützt hat.
Überprüfen Sie Ihre Kreditkartenabrechnung auf die Adresse des Kreditkartenausstellers auf Korrespondenzen.
Beachten Sie, dass sich diese Adresse normalerweise von der Adresse unterscheidet, an die Sie Ihre Zahlung senden.
Unten finden Sie einen Beispielbrief, den Sie für Kreditkartenabrechnungsstreitigkeiten verwenden können (nicht für Kreditauskunftsfehler, die eine andere Art von Brief erfordern). Stellen Sie sicher, dass Sie sie mit Ihren persönlichen Daten anpassen, einschließlich Ihrer Kreditkartenkontonummer oder mindestens der letzten vier Ziffern der Kontonummer. Bewahren Sie eine Kopie des Briefes mit den Originalquittungen oder anderen Beweisen für Ihre Unterlagen auf.
Beispiel Kreditkarte Fakturierung Streitbrief
Datum
Ihr Name
Adresse
Stadt, Bundesland PLZ
Kreditorenname
Adresse
Stadt, Bundesland PLZ
Kontonummer
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mit diesem Schreiben wird ein Rechnungsfehler in Höhe von $ __________ auf meinem Konto bestritten.Die Menge ist ungenau, da .
Ich habe Kopien von beigelegt, um meine Behauptung zu unterstützen. Bitte korrigieren Sie diesen Fakturierungsfehler so schnell wie möglich.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Name
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