Video: Intermediate German #43: Job Interview Questions & Answers 2024
Eine der besten Möglichkeiten, sich auf ein Vorstellungsgespräch vorzubereiten, besteht darin, häufig gestellte Fragen zu überprüfen. Wenn Sie Fragen und Antworten in Bezug auf die Arbeit in einem Callcenter überprüfen, sind Sie bereit, Ihr Interview zu ace. Versuchen Sie, Ihre Antworten mit Beispielen aus Ihren früheren Erfahrungen bei der Arbeit, in der Schule und in ehrenamtlichen Positionen zu personalisieren.
Hier sind einige Antworten für die Callcenter-Frage "Haben Sie gute Menschenkenntnisse?"
Beispiele für die besten Antworten
- Ich arbeite gerne mit Menschen, und mir wurde gesagt, dass ich gute Menschenkenntnisse habe. Mein ehemaliger Manager bewertete meine Kommunikationsfähigkeiten bei meiner letzten Leistungsbeurteilung mit 9 von 10 Punkten. Ich denke, ich kommuniziere effektiv und auf angenehme Weise.
- Ich verstehe mich gut mit den meisten Leuten, die ich treffe, und die Leute finden mich leicht zu sprechen, also denke ich, dass ich gute Leutefähigkeiten habe. Als ich auf dem College war, meldete ich mich freiwillig bei der Alumni-Vereinigung, um Spenden zu erhalten. Ich kam mit den Alaunen, mit denen ich gesprochen habe, gut zurecht und war sehr effektiv bei der Beschaffung von Spenden.
- Im Laufe meiner Karriere habe ich immer im Kundendienst gearbeitet und war als Menschenpersönlichkeit bekannt. Ich arbeite gerne mit anderen an einem gemeinsamen Ziel. In einem meiner ersten Jobs habe ich gelernt, wie effektiv es sein kann, als Team zusammenzuarbeiten, wenn ich in einer Gruppe war, die Anrufe für einen zurückgerufenen Gegenstand erledigte. Wir konnten unsere Strategien teilen und die Kundenzufriedenheit innerhalb von drei Monaten um 30% verbessern.
- Meine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen haben es mir ermöglicht, meine Arbeit im Call Center zu verbessern. Ich kann mich in meine Anrufer einfühlen und höre genau zu und versuche, Probleme so einfach und effektiv wie möglich zu lösen. Auf meiner letzten Stelle erhielt ich Anerkennung für meine Arbeit mit Kunden.
- Gute Fähigkeiten sind die Fähigkeit, sich auf andere zu beziehen und Probleme zu lösen. Ich konnte diese beiden Fähigkeiten während meines Praktikums bei der XYZ Company effektiv nutzen. Ein Teil meiner Arbeit bestand darin, Kunden bei der Ankunft in unseren Büros zu begrüßen und zu bestimmen, welcher Vertriebspartner am besten zu ihren Bedürfnissen passen würde.
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