Wie man ein Manager wird, dem Angestellte folgen möchten

Jeder kann ein Chef werden - alles, was nötig ist, ist jemanden einzustellen. Ein Manager zu werden, den Ihre Mitarbeiter respektieren und bereitwillig folgen, ist ein bisschen schwieriger. Wenn Sie ein Führer und nicht nur ein Chef sein wollen, können Sie lernen, wie es geht. Für manche Leute sind diese Dinge natürlich, aber für die meisten von uns muss man sich bewusst dazu entschließen, ein großartiger Manager zu werden. Hier ist wie.

Erkenne, dass du deine Angestellten brauchst. Vor Jahren arbeitete ich für Wegmans, ein Unternehmen, das konsequent auf der Liste der 100 besten Unternehmen des Fortune Magazins steht.

Der damalige CEO, Robert Wegman, pflegte uns zu sagen: "Ich weiß nicht, was Sie wissen, aber ich brauche das, was Sie wissen. "Diese Botschaft klang laut und deutlich - wir wurden geschätzt.

Die Realität ist, selbst wenn Sie früher die Arbeit erledigten, die Ihre Angestellten jetzt erledigen, wissen sie mehr über die täglichen Aufgaben als Sie jetzt. Das musst du respektieren. Gib ihnen Anerkennung für das, was sie tun.

Ihre Abteilung würde schnell auseinanderfallen, wenn alle Ihre Mitarbeiter kündigen. Egal wie schlau oder wie gut Sie sind, Sie brauchen Ihre Mitarbeiter. Du brauchst ihr Wissen, Fähigkeiten und Fähigkeiten. Lass sie wissen, dass du sie brauchst.

Behandeln Sie die Mitarbeiter fair. Es ist einfach, Favoriten zu spielen. Oh, kein neuer Manager beginnt zu sagen: "Ich werde meinen Lieblingsmitarbeiter auswählen und sie mit Lob und guten Projekten überschütten. "Nein, stattdessen passiert es einfach.

Warum? Weil Sie ein Mensch sind und Sie einige Leute mehr bevorzugen als andere. Es ist leicht, die Persönlichkeit der Produktivität entgegenzusetzen.

Tu das nicht.

Machen Sie einen Schritt zurück und sehen Sie nach, ob Sie Aufgaben auf der Basis tatsächlicher Fähigkeiten oder nach dem, was Ihnen am besten gefällt, durchführen. Gute Manager sind fair und belohnen eine gute Leistung, nicht die Nase voll.

Geben Sie Erhöhungen basierend auf der Leistung an. Seien Sie fair, wenn Sie Urlaubsanträge genehmigen. Wenn Sie Bob erlauben, zu Hause zu arbeiten, aber nicht Stephanie, stellen Sie sicher, dass Ihre Argumentation gut dokumentiert ist und vor einem Gericht steht.

Strebe nach Fairness.

Arbeite hart. Nichts wird Ihre Mitarbeiter ärgerlicher machen als ein fauler Manager. Natürlich arbeiten Sie, was sie nicht unbedingt sehen. (Was passiert bei all diesen Treffen?) Aber Sie sollten alles daran setzen, hart zu arbeiten und bei Bedarf zu helfen.

Wenn es eine besonders unangenehme Aufgabe in Ihrer Abteilung gibt, stellen Sie sicher, dass Sie stark involviert sind. Ja, der Manager kann Toiletten reinigen, Umschläge füllen oder eine Registrierkasse betreiben, wenn er beschäftigt ist. Die Managerin, die sich bei unangenehmen Aufgaben in ihrem Büro versteckt, verliert schnell den Respekt ihrer Mitarbeiter.

Erwarte nicht, dass deine Angestellten vor dir kommen und arbeiten, nachdem du gegangen bist. Erwarte nicht, dass sie Dinge tun, die du nicht selbst tun würdest.Manager werden mehr bezahlt, weil sie mehr tun. Stellen Sie sicher, dass Sie mehr tun.

Probleme korrigieren. Sicherlich glauben die Leute, dass sie perfekt sind, aber in der Geschäftswelt schreiten Sie nicht voran, wenn Sie Ihre Probleme nicht beheben. Ein guter Manager gibt Feedback - positiv und negativ - und behebt Probleme so schnell wie möglich.

Einem Angestellten zu sagen, dass sie es falsch macht, ist schmerzhaft, und manchmal möchten Manager dem Mitarbeiter nur eine weitere Chance geben, bevor er etwas sagt. Während für kleinere Fehler, das ist wahrscheinlich in Ordnung, für große Dinge, wichtige Dinge, ist es nicht.

Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass einer Ihrer Mitarbeiter mit Kunden zu kurz kommt, möchten Sie sich jetzt melden. Bieten Sie Feedback und Coaching an, sobald Sie wissen, dass es ein Problem gibt.

Wenn das Problem fortgeführt wird, wird dieser Mitarbeiter für eine Katastrophe vorbereitet. Ignorieren des Problems verstärkt auch mit dem Mitarbeiter, dass das Verhalten in Ordnung ist. Es ruiniert auch die Moral Ihrer anderen Mitarbeiter. Warum sollten sie es versuchen, wenn sie die Probleme einfach ignorieren?

Technische Fehler sind im Allgemeinen nicht emotional zu beheben. "Bob, 2 + 2 ist gleich 4, nicht 6", ist leicht zu sagen. Persönliche Probleme sind es nicht. "Bob, du verbringst viel Zeit damit, über deine Kollegen zu reden. Es ist meine Aufgabe, Ihre Kollegen zu leiten, nicht Ihre. Bitte, sprich nicht über sie. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich ihrer Leistung haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde mich darum kümmern. "

Es ist die Aufgabe eines Managers, Mobber abzuschalten, Innovationen zu belohnen, technische Fehler zu korrigieren und die Leistung zu bewerten.

Ihre Mitarbeiter erwarten es und werden Sie respektieren, wenn Sie diese Dinge tun.

Unterstütze dein Team. Einige Manager ziehen es vor, den Kredit für all das Gute zu beanspruchen ("Ja, es war durch meine Führung, dass wir den Umsatz um 10% steigern konnten"), aber die Mitarbeiter für alles Schlechte verantwortlich machen ("Jane und Steve machten mehrere Fehler, die uns veranlasst haben, unseren Umsatz um 10% zu senken. ")

Hier ist die Sache: Ihr Team wird Ihnen nicht folgen, wenn Sie ihnen die Schuld geben - selbst wenn es ihre Schuld ist. Also haben Jane und Steve mehrere Fehler gemacht - es ist deine Aufgabe, das zu korrigieren und sie so zu trainieren, dass sie sie nicht wieder herstellen.

Versuchen Sie nicht, Schuld zuzuschieben und Verantwortung zu übernehmen, wenn es schlecht läuft. Gib Kredit, wenn es gut läuft. "Jane und Steve hatten ein tolles Jahr und deshalb haben wir unseren Umsatz um 10 Prozent erhöht", wird euch der Respekt von Jane und Steve einbringen, wie auch: "Wir haben dieses Jahr in einigen Bereichen gekämpft. Ich werde einige Änderungen einführen, damit wir nächstes Jahr unsere Umsatzziele erreichen. "Sie sind der Manager und die Leistung der gesamten Abteilung ist auf Ihrem Kopf.

Wenn es wirklich Probleme mit der Leistung eines Mitarbeiters gibt, ist es Ihre Aufgabe, diese entweder zu beheben oder den Mitarbeiter zu entlassen. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es deine Schuld. Vergiss das nicht.

Insgesamt sei nett. Der grundlegendste Management-Ratschlag soll nett sein. Ja, manchmal muss man schwierige Dinge sagen, aber mach es mitfühlend. Wenn Sie Korrektur anbieten, ist Ihr Ziel die Verbesserung der Leistung für alle, nicht eine Rechtfertigung dafür, dass Sie richtig liegen und falsch liegen.

Verwenden Sie das als Ihr Leitprinzip und Ihre Mitarbeiter werden Sie respektieren und härter arbeiten, um Ihren Abteilungserfolg zu steigern.