E-Mail-Marketing: 3 Möglichkeiten, es zu vermeiden

Gastbeitrag von Josh Smith, Manager für E-Mail-Best Practices bei AWeber

Vermarkter und Unternehmer, die Informationen zu Best Practices für E-Mail-Marketing suchen, stellen häufig die gleichen allgemeinen Fragen. Mein Liebling von allen ist: "Wie oft sollte ich senden? "

Es ist eine interessante Frage, die so viele Antworten hat (schaut euch die Episode" Fragen zu E-Mail-Marketing "an, um eine Diskussion über das Thema zu hören).

Die am häufigsten genannte Antwort ist, dass sie von Ihren Abonnenten abhängt. Während es etwas Wahres dran ist, gibt es drei grundlegende Richtlinien, die Sie auf jede E-Mail-Marketing-Kampagne anwenden können, um Sendefrequenz strategischer zu nähern.

Diese drei Richtlinien sind:

• Stoppen Sie, E-Mails zu senden
• Experimentieren Sie mit der Segmentierung
• und überwachen Sie Ihre Ergebnisse

Stoppen Sie das Senden von E-Mails

Wenn Sie mehr als einmal pro Tag Marketingnachrichten an Ihre E-Mail-Abonnenten senden, stoppen Sie es jetzt. Zu Marketingzwecken ist das Senden unter normalen Umständen in einigen Fällen akzeptabel, aber ich muss noch auf eine Kampagne stoßen, bei der das mehrfache Senden pro Tag akzeptabel ist. Wenn Sie mehr als einmal pro Tag für eine Ihrer Kampagnen senden, muss ernsthaft darüber nachgedacht werden, ob dies wirklich notwendig ist. Solltest du weniger E-Mails senden?

Wenn Sie zu viel versenden, ist das ein Zeichen für jemanden, der sich um den Website-Verkehr sorgt. Hier ist ein Tipp: Verschieben Sie den Fokus.

Ändern Sie diesen Fokus auf die Steigerung des Umsatzes statt auf den Traffic. Verlockende Abonnenten mit Angeboten auf einer wöchentlichen Basis, die sie eher kaufen werden, können bessere Ergebnisse liefern als eine tägliche E-Mail-Extravaganz mit wenig Veränderung von Tag zu Tag und daher wenig Wert.

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Experimentieren Sie mit Segmentierung

Wenn Sie Ihre E-Mail-Frequenz ändern, können Sie experimentieren und den Kern Ihrer Kampagne behalten. intakt. Einer von denen bricht die Liste auseinander. Das ist richtig, nehmen Sie einen Meißel dazu und machen Sie es in zwei bis drei spezialisierte Listen anstelle einer großen Alles-oder-Nichts-Liste. Es gibt wahrscheinlich einige Nutzer auf Ihrer Liste, die sich ständig mit Ihren E-Mails beschäftigen. möglicherweise sogar Ihre täglichen E-Mails. Wenn dies der Fall ist, brechen Sie sie in ihr eigenes Segment auf. Dieses neue Segment ist Ihre sehr engagierte Liste, behandeln Sie sie besonders.

Jeder andere wird in Ihre Standardliste verschoben. Eine Option für dieses Segment Ihrer Zielgruppe wäre ein Split-Test. Senden Sie zwei bis drei Nachrichten pro Woche an die eine Hälfte und nur einmal pro Woche an die andere Hälfte. Der Punkt ist, zu experimentieren und ein wachsames Auge darauf zu haben, was Ihre gewünschten Ergebnisse erzielt.

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Überwachen Sie Ihre Ergebnisse

Ich verspreche Ihnen, dass das Senden zu oft zu Kundenabwanderung führt.Wenn sich die Abonnenten nicht selbst abmelden, kümmert sich ihr E-Mail-Client darum, indem er Ihre Nachrichten in den Junk-Ordner filtert. Außerdem fragt fast jeder häufige Absender, den ich treffe, warum ihre Öffnungszeiten so niedrig sind.

Die einfache Antwort ist, dass sie wahrscheinlich aufgrund eines schlechten Engagements aus dem Hauptposteingang herausgefiltert werden.

Der Versand von weniger E-Mails öffnet viele Türen, um Ihren Zuschauern bessere Inhalte und mehr Wert zu bieten. Betrachten Sie es so: Ein Einzelhandelsgeschäft würde seinen Kunden nicht 20% Rabattgutscheine pro Tag anbieten. Aber es einmal im Monat anzubieten, würde wahrscheinlich bessere Renditen bringen. Mit E-Mail-Marketing bedeutet dies eine bessere Rendite mit nur einer einzigen E-Mail.

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Wenn Absender weniger häufig mailen und eine zielgerichtetere Kampagne schalten, steigen ihre Interaktionsmesswerte und -ergebnisse. Wenn sich die Ergebnisse nicht geändert haben oder schlechter sind (hoffentlich nicht), versuchen Sie etwas Neues.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, Ihre Sendefrequenz zu ändern, der Schlüssel liest die Ergebnisse.

Machen Sie sich noch einmal keine Sorgen über die Menge an Seitenverkehr, die Sie bekommen. Richten Sie stattdessen einen Laserfokus auf die Steigerung von Engagement und / oder Umsatz.

Es gibt keine magische Zahl für die Anzahl der Nachrichten, die in einer E-Mail-Marketingkampagne gesendet werden sollen, aber ist ein Rhythmus für jede Kampagne. Die Herausforderung besteht darin, den Rhythmus durch Experimentieren zu finden.

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stellen müssen Weniger ist mehr

Kunden und Abonnenten erreichen eine Bruchstelle bei der Verwaltung der E-Mail-Flut in ihren Posteingängen. Senden von immer mehr E-Mails. Es ist ein Teufelskreis. Aber denken Sie daran, oft mit E-Mail-Marketing, weniger ist mehr. Eine gut behandelte E-Mail-Kampagne ist in der Regel sehr engagiert und funktioniert besser als eine Kampagne, die täglich die gleiche E-Mail-Adresse erhält. Vermeiden Sie die wirklich schlechten Praktiken, experimentieren Sie mit Segmenten und verschiedenen E-Mail-Frequenzen und vergleichen Sie dann Ihre Ergebnisse.

Josh Smith ist der Best Practices-Manager für E-Mails bei AWeber , einem Anbieter von E-Mail-Marketing-Software für kleine Unternehmen.

Siehe auch: Die endgültige AWeber-E-Mail-Marketing-Überprüfung