Video: Harald Schmidt Show 982 Diebstahl Verhinderungs Tipps 480p 2024
Mitarbeiter-Engagement ist ein heißes Thema und das aus gutem Grund. Engagierte Mitarbeiter steigern den Umsatz, liefern hochwertige Produkte und Dienstleistungen und schaffen positive Kundeninteraktionen.
Auf der anderen Seite schätzt man, dass aktiv entlassene Mitarbeiter die US-Wirtschaft jährlich etwa eine halbe Billion Dollar kosten, etwa wegen Produktivitätsverlusten, Mitarbeiterdiebstahl und Kundenentfremdung aufgrund schlechten Kundenservices.
Während niemand darüber debattiert, wie lähmend unfreiwillige Mitarbeiter sind, kämpfen einige Organisationen und Einzelpersonen damit, wie sie die Abkopplung von Angestellten überhaupt verhindern können.
Hier sind fünf Tipps zur Verhinderung des Ausrückens von Mitarbeitern:
Fragen Sie
Die erste Regel der medizinischen Diagnose lautet: "Fragen Sie den Patienten, wo es weh tut." Patienten sind oft die besten Ratgeber, um Ärzten dabei zu helfen festzustellen, was falsch ist und wie sie behoben werden können. In gleicher Weise lautet die erste Regel, Mitarbeiterangelegenheiten zu diagnostizieren, dass Sie Ihre Mitarbeiter fragen, wie sie sich fühlen und warum.
Damit werden mehrere Ziele erreicht. Erstens können die Angestellten wissen, dass Sie sich so gut um sie kümmern. Zeigen Sie, dass es Ihnen wichtig ist, einen großen Beitrag zur Entwicklung von Loyalität und Respekt zu leisten. Zweitens bietet es den Mitarbeitern ein sicheres Forum für Feedback. Sicher wird ein Feedback als kleinlich und beschwerend empfunden, aber die Mehrheit wird auf reale Gelegenheiten hinweisen, um eine bessere Organisation zu werden.
Mitarbeiter haben die Verantwortung, sich zu äußern, um sicherzustellen, dass sie ihren Vorgesetzten mitteilen, was sie für ihre Arbeit benötigen. Mitarbeiter zu fragen, bietet diese Möglichkeit. Drittens, indem Sie Ihre Mitarbeiter wirklich fragen, was für sie arbeitet und was nicht, schaffen Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des konstruktiven Feedbacks - beides Schlüssel für erfolgreiche Unternehmen.
Seien Sie transparent
Es ist wichtig, die Umfrageergebnisse zu melden, nachdem Sie die Mitarbeiter um ihre Meinung gebeten haben. Transparenz mit den Ergebnissen ist der Schlüssel zur Vertrauensbildung im Prozess. Einzelne Antworten sollten vertraulich bleiben, aber es ist wichtig, die aggregierten Ergebnisse einer Mitarbeiterbefragung schnell mit dem Unternehmen zu teilen.
Transparenz dieser Art schafft Vertrauen innerhalb der Organisation. Mitarbeiter fühlen und werden gezeigt, dass sie eine Stimme haben, wenn sie fragen, was für sie funktioniert und was nicht. Sie wissen, dass du sie gehört hast, wenn du die Ergebnisse offen teilst.
Durch Ihre Transparenz beweisen Sie, dass Sie sich verpflichtet fühlen, bei aufgedeckten Problemen zu handeln. Wenn Sie die Ergebnisse schnell weitergeben, zeigen Sie auch die Bereitschaft, reaktionsfähig zu sein.
Empower Managers and Employees
Einige können annehmen, dass der natürliche nächste Schritt bei der gemeinsamen Nutzung von Ergebnissen darin besteht, auf die Informationen einzuwirken, indem Optionen evaluiert, ein Plan entwickelt und dann die Arbeit aufgenommen wird.Dies verpasst jedoch einen wesentlichen Schritt, den Sie jedoch ansprechen müssen.
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte, auf die Ergebnisse zu reagieren. Dies ist am effektivsten, wenn Manager und Mitarbeiter zusammenarbeiten, um Lösungen zu schaffen.
Die Trennung erfolgt aus verschiedenen Gründen in verschiedenen Gruppen. Daher ist es wichtig, die Mitarbeiter regelmäßig zu befragen, um ein Ausrücken zu verhindern.
Jede Gruppe muss Umfrageergebnisse erhalten, die für ihre Gruppe spezifisch sind, denn was die Menschen im Verkauf beeinflusst, hat möglicherweise wenig Einfluss auf die Herausforderungen, mit denen das Finanzteam konfrontiert ist.
Laden Sie Mitarbeiter ein, sich mit Managern zusammenzutun, um bei der Erstellung der Lösungen behilflich zu sein. Oft ist es wichtig, Mitarbeiter mit anderen Managern als ihren eigenen zu koppeln, da sich einige der häufigsten Enga- gementthemen auf die Beziehung zwischen Managern und ihren berichtenden Mitarbeitern konzentrieren. Unabhängig davon können Mitarbeiter und Manager gemeinsam Lösungen entwickeln.
Act on Insights
Sobald die vorherigen Schritte abgeschlossen sind, wird eine Organisation weit mehr Schaden anrichten als nützen, wenn sie nicht auf die Ergebnisse reagiert. Nicht Handeln schadet der Glaubwürdigkeit, reduziert das Vertrauen und erzeugt Illoyalität bei Mitarbeitern, die ihre Hoffnungen nur erhoben haben, um sich dann ignoriert zu fühlen.
Wenn die Ergebnisse eintreten und Mitarbeiter und Manager befähigt werden, gemeinsam zu handeln, müssen sie sofort Schritte zur Umsetzung des Feedbacks unternehmen.
Dies zeigt Mitarbeitern, dass ihre Kommentare für die Organisation wichtig sind und dass das Unternehmen aktiven Verbesserungen verpflichtet ist.
Ein Teil des Feedbacks, das hereinkommt, erfordert weitere Diskussionen oder eine langfristige Planung, aber einige Rückmeldungen können schnell umgesetzt werden, um einen frühen Gewinn für Manager und Mitarbeiter zu erzielen.
Wenn Probleme auftreten, die einen längeren Horizont haben, ist anhaltende Transparenz wichtig, um die Mitarbeiter wissen zu lassen, dass Sie Fortschritte machen und ein Plan zur Lösung von Problemen in der Entwicklung ist. In Fällen, in denen eine Organisation nicht in der Lage ist, auf das Feedback der Mitarbeiter einzugehen, kommunizieren Sie klar mit den Mitarbeitern, um ihnen mitzuteilen, warum eine Entscheidung getroffen wurde, welche Alternativen in Betracht gezogen wurden und welche zusätzlichen Optionen verfügbar sind.
Wiederholen
Es genügt nicht, einmal im Jahr oder zwei mal eine Mitarbeiterbefragung durchzuführen. Denken Sie an alle Änderungen, die in dieser Zeitspanne in einer Organisation vorgenommen werden. Es ist wichtig, den Mitarbeitern mitzuteilen, dass Sie beabsichtigen, Engagement-Umfragen und damit verbundene Pulsstudien auf konsistenter Basis durchzuführen.
Dies bestätigt Ihre Verpflichtung, Ihren Mitarbeitern zuzuhören und ihnen zu helfen, sich zu engagieren. Viele Top-Unternehmen führen jährliche Mitarbeiterbefragungen durch, die einen umfassenden Blick auf die Beziehungen der Mitarbeiter zur Organisation werfen. Sie führen dann das ganze Jahr über eine Vielzahl von Pulsstudien durch, um die Auswirkungen von Engagements zu messen, wenn neue Prozesse oder Programme eingeführt werden.
Der wichtige Faktor ist, dass Mitarbeiter-Engagement und Impulsbefragungen ein zentraler Bestandteil des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses der Organisation sind. Das Engagement der Mitarbeiter ist entscheidend für die Fähigkeit eines Unternehmens, im Laufe der Zeit erfolgreich zu sein.
In Anbetracht des Schadens, den aktiv entkoppelte Mitarbeiter verursachen können, ist es wichtig, dass Organisationen den Ausstieg proaktiv verhindern.Die gute Nachricht ist, dass eine Abkopplung verhindert werden kann.
Wie sie sagen, ist eine Unze Prävention ein Pfund Heilung wert. Die Abkopplung durch regelmäßiges, konsistentes Feedback der Mitarbeiter zu verhindern, ist eine kleine Investition, die enorme Dividenden abwerfen wird.
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