Video: Unterschiede: SMS, MMS, WhatsApp ☛ #BASISWISSEN | Tutorial | ???? 2025
SMS (Kurznachrichtendienst) und MMS (Multimedia-Mitteilungsdienst) sind beide Abkürzungen für Arten von Textnachrichten. SMS ist das ursprüngliche Textnachrichtenformat, das Ihnen nur das Senden von Nur-Textnachrichten ermöglicht und maximal 160 Zeichen umfasst. Mit MMS, der Textnachrichtenversion der nächsten Generation, können Sie Multimedia-Inhalte wie Fotos, Videos, Audiodateien usw. senden. Es stellt einen großen Sprung vorwärts in den Möglichkeiten des Textnachrichtmarketings dar - Sie können es sich als den Unterschied zwischen der Platzierung einer Anzeige in der Zeitung und der Ausführung eines Werbespots im Fernsehen vorstellen.
Bisher wurde das meiste mobile Marketing in den USA über SMS abgewickelt, wobei MMS einen relativ kleinen Prozentsatz des Gesamtmarkts ausmacht. Aber da Smartphones ein viel größerer Prozentsatz des gesamten Handy-Marktes geworden sind, ist MMS-Marketing immer nützlicher geworden. Es ist immer noch teurer als die entsprechende SMS-Kampagne, also ist es am besten für Projekte reserviert, für die Sie eine hohe Rendite erwarten.
In den USA werden Multimedia-Mitteilungen am häufigsten verwendet, um Fotos zwischen Verbrauchern zu senden, aber sie wurden von einigen größeren Unternehmen für Marketingkampagnen verwendet. Zum Beispiel hat Samsung vor einigen Jahren eine MMS-Anzeige verschickt, die eine kostenlose Demo eines neuen Spiels bietet. Laut WirelessWeek erhielt die Anzeige eine Reaktionsrate von 15% und eine Conversion-Rate von 2%. In Deutschland startete BMW eine noch erfolgreichere MMS-Kampagne zum Verkauf von Winterreifen. Das Unternehmen schickte Kunden ein aus CRM-Daten gewonnenes Foto, wie ihr bestehendes Auto mit den neuen Reifen aussehen würde.
Ein bedeutendes Problem für das MMS-Marketing trat auf, als Apple das iPhone veröffentlichte, dem es nicht möglich war, MMS-Nachrichten zu senden oder zu empfangen. Auf Grund der großen Nachfrage hat Apple MMS jedoch im Jahr 2009 zum iPhone OS hinzugefügt, und iPhone-Besitzer machen inzwischen einen großen Teil der gesamten MMS-Nutzung aus.
Da MMS-Marketing im Vergleich zum SMS-Marketing relativ teuer ist und nur mobile Geräte mit Farbbildschirmen MMS-Nachrichten empfangen können, wird Multimedia-Messaging am besten nur als ein Aspekt Ihres gesamten Mobile-Marketing-Programms verwendet.
Eine Option wäre, SMS zu verwenden, um Kontakt mit kalten Leads herzustellen und dann zu MMS zu wechseln, sobald sie bestätigen, dass sie von Ihrem Unternehmen hören möchten (und ein MMS-fähiges Gerät haben). Oder Sie könnten nur High-End-Produkte und -Services mit MMS anbieten, da die potenzielle Rendite für jede gesendete Nachricht höher wäre.
Natürlich sind Sie nicht nur auf Senden von MMS-Nachrichten beschränkt - Sie können es auch zu einem Teil Ihrer Kampagne machen sie von Ihren Kunden erhalten . Unternehmen haben bei ihren bestehenden Kunden mit Picture-to-Screen-Kampagnen für Aufregung und Interesse gesorgt, bei denen das Unternehmen die Kunden auffordert, ein bestimmtes Foto (z. B. einen Kunden, der ihr Produkt verwendet) einzusenden, und das Unternehmen zeigt dann dieses Foto an. auf ihrer Website.Einige Einzelhändler, wie z. B. Walmart, zeigen die Kundenfotos an ihren Einzelhandelsstandorten auf Fernsehbildschirmen an. In kleinerem Rahmen können Sie Wettbewerbe veranstalten, bei denen Sie Preise an Kunden ausgeben, die bestimmte Bilder senden. Dies ist häufig ein Foto von jemandem, der eines Ihrer Produkte verwendet.
Eine weitere übliche Verwendung von MMS ist das Senden von animierten Grußkarten an Kunden. Dies ist eine großartige Kampagne für die Feiertage, aber noch effektiver ist es, eine E-Card zum Geburtstag Ihres Kunden oder zum Jahrestag Ihres ersten Kaufs bei Ihnen zu senden.
Sie können der Karte auch ein Sonderangebot hinzufügen, z. B. einen Coupon für ihren nächsten Einkauf.
Wenn Sie Fotos und andere Bilder in Ihrem mobilen Marketing verwenden, achten Sie darauf, nur Bilder zu verwenden, für die Sie die vollen Rechte besitzen. Die Verwendung von unlizenzierten Fotos in einer Marketingkampagne kann Sie in einen legalen Albtraum von epischen Ausmaßen versetzen. Wenn Sie die Fotos nicht selbst ausrichten, bleiben Sie bei vollständig lizenzierten Bildern.
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