Video: Management Informations System 2025
Einige Runden der Marktforschung können Tonnen an Informationen hervorbringen, die so verwaltet werden müssen, dass sie für die Entscheidungsträger von Wert sind. Die Verwendung eines Marketinginformationssystems (MIS) ist ein Ansatz, um mit den Mengen an Marktforschungsdaten umzugehen, die für Kunden erstellt wurden, oder um die Verwendung von Forschungsdaten durch einen Kleinunternehmer zu unterstützen.
Ein Marketinginformationssystem besteht aus drei Komponenten:
- Die Computerhardware und -software, die zum Analysieren von Daten und zum Generieren von Berichten benötigt wird.
- Ein Ausgabesystem für Marketing- und Werbungsentscheidungsträger.
- Vier Datentypen, die vom MIS analysiert werden können.
Welche Funktionen erfüllt ein Marketinginformationssystem?
Ein Marketing-Informationssystem oder MIS ist ein sehr wünschenswertes Werkzeug für Marktforscher, da es ein umfassendes Funktionspaket bietet. Ein MIS kann verwendet werden, um die Art von Informationen zu identifizieren, die Marketing- und Werbungsentscheider benötigen, was eigentlich eine sehr wichtige Funktion ist. Die gebräuchlicheren Funktionen eines MIS umfassen die Fähigkeit, Daten zu sammeln und sie dann für einen zukünftigen Zugriff zu sortieren. Ein MIS speichert die gesammelten Informationen und kann zur Analyse der gesammelten Daten verwendet werden. Schließlich kann ein MIS verwendet werden, um relevante Daten an Manager zu verteilen, die diese für die Produkt- oder Service-Promotion verwenden. Und da die Nutzung eines MIS unter der Leitung eines Marktforschers erfolgt, werden die Informationen zeitnah an die Kunden verteilt.
Welche Datentypen kann ein Marketinginformationssystem nutzen?
Da ein MIS als multifunktionales System konzipiert ist, kann es mit mehreren Datentypen umgehen. Mehrere Quellen liefern dem MIS Daten und diese können wie folgt klassifiziert werden:
- Erworbene Datenbanken
- Interne Unternehmensdaten
- Marketing-Intelligenz
- Marketing-Forschung
Das MIS kann so eingestellt werden, dass Berichtreihen für verschiedene Kategorien von Entscheidungsträgern erstellt werden.
Das MIS von Frito-Lay erstellt tägliche Verkaufsdatenberichte nach Region und Produktlinie. Die Entscheidungsträger bei Frito-Lay verwenden die Berichte, um den aktuellen Marktanteil von Produkten zu bewerten, sowohl über die Produktlinien als auch im Vergleich zu den Mitbewerbern im Snack-Food-Bereich in jeder Region, in der Frito-Lay tätig ist.
Welche Bedürfnisse werden von einem Marketinginformationssystem erfüllt?
- Erworbene Datenbanken - Eine wirklich große Menge an Informationen ist in Form von Datenbanken verfügbar, und ein überraschender Datenbestand kann ohne Kosten für Unternehmen abgerufen werden. Regierungsdatenbanken enthalten beispielsweise wirtschaftliche und demografische Informationen über Einzelpersonen, Gruppen und Unternehmen.
- Interne Unternehmensdaten - Daten aus Verkaufs- und Marketingaktivitäten werden an das MIS gesendet, und die Artikulation über die Datenbanken ermöglicht die Erstellung von Berichten.Darüber hinaus kann die Integration des MIS in die Intranet-Plattform des Unternehmens den Zugriff auf verschiedene Geschäftseinheiten, Abteilungsdatenbanken und sogar Mitarbeiter ermöglichen. Ein Intranet ist ein firmeninternes Kommunikationsnetzwerk.
- Marketing-Intelligence - Alle relevanten Informationen über das Marktumfeld können über Smart-Intelligence-Aktivitäten abgerufen werden, die die Websites von Wettbewerbern, Branchenhandelspublikationen und Marktbeobachtungen von Personen in den Gräben überwachen. Weitere Möglichkeiten für Marktintelligenz sind Messen, Gespräche mit Kunden und potenziellen Kunden, Gespräche mit Händlern, die sich um ihr Geschäft kümmern, und Aktivitäten wie die Einstellung von Mystery Shoppern und der Kauf und Test von Produkten von Wettbewerbern.
- Marketingforschung - Die in das MIS integrierten Marktforschungs- und Marktforschungsdaten umfassen Informationen aus syndizierten Forschungsberichten und kundenspezifischen Forschungsberichten, die aus Sekundärforschung oder neuer Primärforschung abgeleitet werden können. Je spezifischer und eindeutiger die Marktforschungsdaten über das Geschäftsumfeld, Wettbewerber und Kunden sind, desto mehr Wert hat sie für das Unternehmen.
Quellen
Solomon, M. R., Marshall, G.W., Stuart, E.W., Smith, J.B. Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Marketing: Echte Leute, wirkliche Auswahl (4. kanadische Ausgabe). Pearson Kanada Inc.