Erstellen Sie eine Online-Storytelling-Kampagne in 9 einfachen Schritten

Was wissen große Journalisten, dass Sie das nicht dürfen?

Sie verstehen, wie gut erzählte Geschichten von menschlichem Interesse die Leser und Zuschauer trotz ihrer kurzen Aufmerksamkeitsspanne ansprechen.

Journalisten verwenden seit Jahrzehnten Storytelling-Techniken. Schauen Sie einfach auf die Titelseite jeder größeren Zeitung oder Zeitschrift - es ist voll von fesselnden, persönlichen Geschichten, die entworfen wurden, um die Leser einzubeziehen und sie festzuhalten.

Warum Storytelling?

Geschichtenerzählen ist die Art und Weise, wie Menschen miteinander kommunizieren, wie wir komplexe Informationen verstehen und wie wir unsere Erfahrungen an andere weitergeben.

Nonprofit-Storytelling kann Menschen motivieren, aufmerksam zu sein und aktiv zu werden. Emotionale, ansprechende Geschichten können ein Online-Publikum für Ihre gemeinnützige Organisation aufbauen.

Wie können Sie eine erfolgreiche Online-Storytelling-Kampagne erstellen? Hier ist eine 9-Schritte-Anleitung.

1. Erfolg definieren

Eine Storytelling-Kampagne umfasst drei Phasen: Planung, Implementierung und Bewertung. In der Planungsphase müssen Sie das Ziel der Storytelling-Kampagne klar artikulieren.

Entwerfen Sie jede Kampagne für einen bestimmten Zweck und um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Möglicherweise müssen Sie mehrere Storytelling-Kampagnen pro Monat ausführen, um Ihr Ziel zu erreichen, oder möglicherweise nur einen pro Quartal, je nach Ihren Ressourcen.

Um zu wissen, dass Ihre Storytelling-Kampagne erfolgreich war, müssen Sie die Gründe dafür festlegen, warum Sie sie erstellt haben. Folgende Fragen müssen beantwortet werden:

• Wie wird es aussehen, wenn wir mit unserer Storytelling-Kampagne erfolgreich sind?
• Warum widmen wir unsere bereits strapazierten Ressourcen dem Sammeln, Basteln und Teilen dieser Geschichte?
• Wird es mit unseren gegenwärtigen oder zukünftigen Spendenaktionen zusammenhängen?
• Wollen wir ein neues Programm oder einen neuen Service herausbringen, um mehr Kunden zu gewinnen?
• Wollen wir das Bewusstsein schärfen und soziales Verhalten verändern?

Sobald Sie die Aktion definiert haben, die die Leute ausführen sollen, können Sie bestimmen, wer diese Aktion am ehesten ausführen wird. Die emotionale Erzählweise hilft dabei, sie dazu zu bringen.

2. Wählen Sie Ihre Zielgruppe aus

Ihr Publikum ist nicht jeder auf dem Planeten. Seth Godin schrieb in seinem fantastischen Buch "All Marketers Are Liars", dass man ein großartiger Vermarkter sein muss, um ein großartiger Geschichtenerzähler zu sein. Um jedoch ein großartiger Geschichtenerzähler zu sein, müssen Sie die Tatsache akzeptieren, dass Ihre Geschichte nicht jedem gefallen wird.

Also, welchen Teil der Bevölkerung möchtest du mit deiner Geschichte erreichen? Wer wird die von Ihnen gewünschte Aktion durchführen - die Aktion, die Sie näher an Ihre Ziele bringt, wie in Schritt eins definiert?

Stellen Sie sich vor, dass ein Mitglied dieser Zielgruppe in Ihrem E-Mail-Posteingang oder in ihrem Facebook-Newsfeed auf Ihre gemeinnützige Geschichte stößt.Würde es ihnen ins Auge fallen und sie dazu verleiten, zuzusehen oder zu klicken, um mehr zu lesen?

Sie können nicht die Art der Geschichte wählen, bis Sie wissen, wem Sie es erzählen und wie Sie sie fühlen lassen wollen.

BEISPIEL: PETA geht mit seinem emotionalen, grafischen Inhalt von verletzten und missbrauchten Tieren auf seinem Blog auf die Jugular. Die Organisation versteht ihre Zuhörerschaft und was eine Reaktion bekommen wird und liefert sie durch visuelle Geschichten.

3. Wählen Sie einen Story-Typ

Nachdem Sie die Ziele der Storytelling-Kampagne und die Zielgruppe klar definiert haben, können Sie beginnen, die bestmögliche Art von Story zu erzählen.

Es gibt fünf Haupttypen von Geschichten, die von gemeinnützigen Organisationen gesammelt und entwickelt werden können: Wertgeschichten, Sozialnachweise, Gründerstorys, Berichte über Belastbarkeit / kontinuierliche Verbesserung und Wirkungsgeschichten.

Der populärste Storytelling-Typ ist die Impact-Story. Diese Art von Geschichte ist das Fleisch und die Knochen dessen, wer du bist und warum du existierst. Diese Geschichte konzentriert sich nicht auf Ihre Organisation, sondern auf die Auswirkungen, die Sie auf die Welt um Sie herum haben.

Was würde passieren, wenn Sie morgen Ihre Türen schließen würden? Beantworte diese Frage mit einer Impact Story.

BEISPIEL: Der US Surgeon General war von der Geschichte einer Person, die von der Boston Health Care for the Homeless Program unterstützt wurde, so bewegt, dass er die bewegende Geschichte auf seiner Facebook-Seite teilte.

4. Sammle die Geschichte

Anstatt die Geschichte zu schreiben, "sammle" sie. Nur deine Fantasie beschränkt die Möglichkeiten, eine Geschichte zu sammeln.

Sie können die Geschichte per Video (professionell oder Amateur), eine Fotogalerie, einen Blogpost, eine Instagram-Untertitel und mehr erzählen.

Wenn Sie die Story auf Social Media-Kanälen veröffentlichen möchten, ist ein Video mit Abstand die interessanteste und am weitesten verbreitete Form von Inhalten. Wenn Sie einen ausführlichen Blog-Beitrag mit Fotos verfassen möchten, ist möglicherweise mehr Planung erforderlich, als einfach Ihr Telefon herauszunehmen und die Aufzeichnung zu bestätigen.

Planen Sie, die Geschichte auf verschiedene Arten zu sammeln, um sich Optionen zu geben, wenn Sie die Kanäle auswählen, auf denen sie geteilt werden sollen. Das ist der nächste Schritt.

5. Wählen Sie Ihre Online-Kanäle

Herzlichen Glückwunsch - Sie haben jetzt eine fesselnde, packende und emotionale Geschichte, die Sie mit der Welt teilen können. Wo Sie es teilen möchten, ist es wichtig, weil jede Online-Plattform ihre eigene Etikette, Regeln und Best Practices hat. Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie den Link einfach in zehn Social-Media-Sites ausschneiden und einfügen können.

Die Geschichte muss für jeden Kanal, auf dem Sie senden möchten, formatiert und formatiert werden. Die gute Nachricht ist, dass eine großartige Geschichte neu verpackt und repuriert werden kann, um noch mehr potenzielle Unterstützer zu erreichen.

Sie zeichnen beispielsweise ein kurzes Testimonial eines Kunden auf Ihrem Smartphone auf. Diese Videodatei kann auf YouTube, Facebook, Twitter und Instagram hochgeladen werden. Sie können es in Ihren Blog einbetten. Der Link dazu kann mit einem anklickbaren Screenshot in Ihrem E-Mail-Bulletin enthalten sein.

Wählen Sie die digitalen Kanäle basierend auf dem Standort, an dem Sie bereits aktiv sind, der Kapazität Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Zielgruppe aus.Stellen Sie diese drei Fragen bei der Auswahl einer neuen Online-Plattform:

• Ist Ihre Zielgruppe dort engagiert?
• Kannst du auf diesem Kanal etwas anderes machen? Können Sie einen einzigartigen Wert hinzufügen?
• Haben Sie die Fähigkeit des Personals, die Sprache und die Etikette eines neuen Kanals zu erlernen, Inhalte konsistent zu erstellen, zu antworten und teilzunehmen sowie zu messen und zu verbessern?

6. Erstellen Sie Ihre Visuals

Jede Geschichte, die Sie erzählen und weitergeben, benötigt ein begleitendes Bild in Form eines Fotos, einer Grafik oder eines Videos. (Oder alle drei, wenn Sie ehrgeizig sind!)

Führen Sie eine schnelle Bestandsaufnahme aller visuellen Elemente durch, die Sie in Ihrer Organisation haben. Was können Sie wiederverwenden und bearbeiten und was müssen Sie noch erstellen?

Es gibt viele kostenlose und kostengünstige Tools, die gemeinnützigen Organisationen zur Verfügung stehen, um auffällige Grafiken und Videos zu erstellen (kein Grund, sich die Haare aus dem Gesicht zu ziehen, um PhotoShop zu verstehen).

Einige der beliebtesten visuellen Marketing-Tools sind Canva, Animoto und Exposure. Canva ermöglicht es auch Nicht-Techies, formatierte und perfekt dimensionierte Social-Media-Grafiken, Blog-Fotos, Infografiken und vieles mehr zu entwerfen.

Animoto möchte Einzelpersonen und Marken dabei helfen, kurze animierte Videos ganz einfach zu erstellen - kein Videoschnitt-Wissen erforderlich.

Exposure ist eine für Mobilgeräte optimierte Online-Plattform, auf der Marken mehrere Geschichten zu einem Thema oder Thema sammeln und teilen können. Seine schöne Ästhetik kombiniert mit der Benutzerfreundlichkeit machen es zu einem unglaublich leistungsstarken Werkzeug für gemeinnützige Organisationen.

7. Teilen und fördern Sie Ihre Geschichte

Diese großartige Geschichte ist nur die halbe Miete. Nur weil Sie es erstellt haben, bedeutet das nicht, dass jemand auf Ihre Website, Facebook-Seite oder Ihren YouTube-Kanal gelangt, um es zu lesen oder anzusehen.

Sharing ist die Implementierungsphase der Kampagne - in der Sie Ihre Story fertig haben und die Sie auf so vielen Kanälen wie möglich für die größte Interaktion und Reichweite sammeln müssen.

Verwenden Sie Planungstools wie Buffer und Hootsuite, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Geschichte promoten, während Sie schlafen und arbeiten.

Ein Experte, John Haydon, schlägt vor, eine gemeinnützige Marketing- oder Storytelling-Kampagne mit der 1-10-Regel zu organisieren. Veröffentlichen Sie für jede Geschichte, die Sie auf Ihrer Website und in Ihrem Blog veröffentlichen, zehn Beiträge und Tweets zu sozialen Medien.

Bei den Updates sollte es sich um Schnipsel oder Zitate aus der Geschichte und einen Link zur Quelle handeln. Ein Link stellt sicher, dass die enorme Anstrengung, die Sie in das Sammeln, Gestalten und Erzählen jeder Geschichte investieren, viel weiter geht als ein einzelner Blogpost oder ein E-Mail-Bulletin.

Überlegen Sie, wie Sie Geld in Ihre Kampagne investieren, indem Sie mit Facebook-Anzeigen experimentieren. Sie können einen Beitrag auf Ihrer Facebook-Seite bewerben, um mehr von Ihren Fans und deren Freunden zu sehen, oder Sie können eine Standalone-Anzeige erstellen, um noch mehr von Ihrer Zielgruppe zu erreichen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Ergebnisse nachverfolgen, optimieren und verbessern.

Einer meiner Lieblingsaspekte bei der Verwendung von Online-Marketingtools und Facebook-Anzeigen ist insbesondere, dass Ihre Zielgruppe Ihnen sagt, ob Ihre Storytelling-Kampagne mit ihnen mitschwingt. Sie werden Ihnen über Klicks, Vorlieben, Freigaben, Retweets und Kommentare sagen, damit Sie Änderungen vornehmen können.

BEISPIEL: Die gemeinnützige 1000-Tage-Werbung verwendet häufig Facebook-Anzeigen, um ihre auffälligen Bilder und Geschichten zu bewerben, Menschen auf die Website zu locken, wo sie mehr erfahren können, oder um sich zu engagieren und eine Spende zu tätigen. ..

8. Bewerten und Feiern Sie Ihren Erfolg

Die Auswertung verbessert Ihre Storytelling-Kampagnen. Denken Sie am Ende der Kampagne über den Prozess nach und denken Sie darüber nach, was Sie anders machen könnten. Was hat funktioniert und was hat nicht funktioniert? Was hast du gelernt?

Haben Sie Erfolg? Gehen Sie zurück zu Schritt 1, wo Sie Ihre Ziele festgelegt haben. Halten Sie sich verantwortlich und klopfen Sie sich auch auf die Schulter, wenn die Kampagne gut gelaufen ist.

9. Planen Sie Ihre nächste Kampagne

Die Content-Bestie von Online-Marketing und Social Media ist immer hungrig auf neue Geschichten. Bauen Sie auf dem Erfolg Ihrer Storytelling-Kampagne auf und nutzen Sie den geschaffenen Schwung, um eine neue Kampagne zu planen und durchzuführen.

Zum Schluss müssen gemeinnützige Organisationen aufhören zu denken, dass alles, was sie brauchen, um Unterstützer zu erreichen, ein großes Leitbild und eine wichtige Ursache ist.

Traditionelle Marketing-Möglichkeiten reichen nicht mehr aus, um das Online-Durcheinander zu durchkreuzen und Menschen zum Handeln zu motivieren. Das Geschichtenerzählen bringt ein menschliches, persönliches Element in Ihr Marketing und schafft eine kraftvolle Möglichkeit, die Verbindung zu Ihrem Publikum zu vertiefen und neue Unterstützer in die Kluft zu bringen.

Julia Campbell berät große und kleine gemeinnützige Organisationen in den Bereichen Social Media, Storytelling und Fundraising.
Sie ist Autorin des neuen Buches Storytelling im digitalen Zeitalter: Ein Leitfaden für gemeinnützige Organisationen.